쓰지도 않는 인터넷비를 내고있었습니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KT ] 쓰지도 않는 인터넷비를 내고있었습니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 김벽환
  • 조회수 : 50회
  • 작성일 : 25-05-27 13:30:23

본문

매제가 사용하던 장소를 제가 인수해서 사업을 하고있습니다.
인터넷이 매제 명의로 되어 있어서 그냥 제 카드로 연결하여 사용하던 중
몇년전 이사를 가면서 제 명의로 인터넷을 바꿨습니다.
뒤 늦게 사용하지도 않는 인터넷 사용비를 내고있다는 사실을 깨닫고
취소 요청을 하였으나 제 명의가 아닌 타인의 명의이기에 당사자가 취소를 해야한다는 것입니다.
매제와 동생은 몇년 전 이혼을 하여 연락이 안되는 상황인데 매제의 연락처도 알지 못하는 상황입니다.
동생에게 이혼사실증명서를 발급받고 저와 가족관계 증명서를 내야 드디어 매제의 연락처로 kt가 전화로 인터넷을 끊을지 말지 알려준다고 합니다.
가입자와 결제자가 다른 상황에서 매제와 kt가 연락하여 취소할지 안할지 물어보면 끝나는 상황에서 멀리 사는 동생에게 이혼사실증명서와 가족관계를 제출해야 드디어 물어볼수 있다는 사실을 납득하지 못하여 어떻게 그렇게 복잡하게 해놨느냐 물었더니
이유는 알필요 없답니다.
이유를 알필요가 없다?
결제자가 취소를 원하는 상황에서 이혼한 동생의 전 남편에게 연락할수도 없고 멀리사는 동생에게 처리 하자니 시간이 걸리는 상황에 매달 사용하지도 않는 인터넷을 몇년째 냈는데 그것에 대한 보상을 원하는것도 아니고 그저 취소해달라는 소비자의 말을 무시했습니다.
복잡한 방법을 해서야 드디어 매제에게 전화해서 취소할지 안할지 전화로 물어본다?
복잡한 방법을 이용해서 취소할지 전화로 물었는데 만약 취소가 싫다고 하면 저는 사용하지도 않는 타인명의로 등록된 인터넷비를 계속 내야하는 건가요?
빠른시간내에 처리해주시길 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1422607 생활용품 바오에이치랩 박희량 2025-06-17
1422606 생활가전 (주)윈디 조경숙 2025-06-17
1422605 기타 클린법칙 채백경 2025-06-17
1422604 유통 쿠팡 윤신영 2025-06-17
1422603 항공·여행 OTP락커 신다슬 2025-06-17
1422602 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-06-17
1422601 통신 William A. Mark… 2025-06-17
1422586 유통 네이버쇼핑 (검색 ) 김채윤 2025-06-17
1422575 통신 Laura P. Barnes 2025-06-17
1422570 기타 론드로매트 쌍촌점 박성용 2025-06-17
1422568 생활가전 청호나이스 이소영 2025-06-17
1422549 서비스 컬컴 이가경 2025-06-16
1422547 유통 옥션 나민영 2025-06-16
1422545 생활가전 LG전자 김지은 2025-06-16
1422544 생활용품 첼시 마켓 http://markrt-chelsea.com 신창동 2025-06-16
1422543 기타 유흥주점 이향 2025-06-16
1422542 생활용품 형지 최현정 2025-06-16
1422541 기타 다모아벽지 신혜일 2025-06-16
1422540 통신 Tamara D. Davis 2025-06-16
1422539 기타 노량진수산시장 (삼성수산) 이화용 2025-06-16
1422538 생활가전 삼성전자 강현영 2025-06-16
1422537 통신 Rita J. Johnson 2025-06-16
1422536 유통 더모즈 송서연 2025-06-16
1422535 통신 Jeanne C. Giust… 2025-06-16
1422534 항공·여행 아고다 김지현 2025-06-16
1422533 기타 인터넷으로주문해서잘모름

처리중

가전
이미정 2025-06-16
1422532 유통 티켓카페

처리중

환불문제
백승엽 2025-06-16
1422531 건설 현대건설 김기수 2025-06-16
1422530 생활용품 코에보

처리중

환불 거절
이광화 2025-06-16
1422529 서비스 중동변기막힘 하수구막힘 김예은 2025-06-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.