[ 꾸꾸 ] 자전거불량상품
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- 작성자 : 김경훈
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 25-06-02 14:47:31
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안녕하세요
전 이업체에서 네이버를통해 아들자전거사준이유로 원망받고있는 한 아버지입니다
아들의 생일선물로 네이버를통해 꾸꾸라는
업체에서 자전거를샀습니다
헌데 첫날부터 자전거 뒷바퀴 바람이 빠져있었습니다
새제품이라서 그런걸로생각하고 바람을낳을수있는 펌프도 구매하였습니다
헌데 아무리 바람을넣어도 바람ㅇ븐 5분도 못버티고 빠져버리며 아들은 실망해서 계속울고 바람빠진 자전거라도 타보겠다며 울음을그치지못하고있었습니다
저는 주말이라서 업체에 글을남겼지만 업체에서는 쉬는 날이라고 이제 연락이와서 주변에 자전거 대리점을찾아 고쳐서타라고합니다
그것도15,000원만지원해준다고 얘기하더군요
전 새제품을샀는데 불량이라서 교환을해달라고했지만 처음 받을때 박스까지 그대로 정확하게 포장을해야 교환이된다고강조만하고있습니다
솔직히 자전거 그큰박스를 버리지말고 몇일동안 그대로 가지고있는게 납득이가냐고물었지만 자기들은 그렇다는얘기만반복하네요
그럼 자전거를사면 고장날때까지 그대로
박스 뽁뽁이 등을 전부 가지고있어야한다네요
아들은 엄청울고 생일선물로 이상한자전거를사줬다고 아빠를원망합니다
저는 너무억울해서 도움을받고싶어 글 남깁니다
전 이업체에서 네이버를통해 아들자전거사준이유로 원망받고있는 한 아버지입니다
아들의 생일선물로 네이버를통해 꾸꾸라는
업체에서 자전거를샀습니다
헌데 첫날부터 자전거 뒷바퀴 바람이 빠져있었습니다
새제품이라서 그런걸로생각하고 바람을낳을수있는 펌프도 구매하였습니다
헌데 아무리 바람을넣어도 바람ㅇ븐 5분도 못버티고 빠져버리며 아들은 실망해서 계속울고 바람빠진 자전거라도 타보겠다며 울음을그치지못하고있었습니다
저는 주말이라서 업체에 글을남겼지만 업체에서는 쉬는 날이라고 이제 연락이와서 주변에 자전거 대리점을찾아 고쳐서타라고합니다
그것도15,000원만지원해준다고 얘기하더군요
전 새제품을샀는데 불량이라서 교환을해달라고했지만 처음 받을때 박스까지 그대로 정확하게 포장을해야 교환이된다고강조만하고있습니다
솔직히 자전거 그큰박스를 버리지말고 몇일동안 그대로 가지고있는게 납득이가냐고물었지만 자기들은 그렇다는얘기만반복하네요
그럼 자전거를사면 고장날때까지 그대로
박스 뽁뽁이 등을 전부 가지고있어야한다네요
아들은 엄청울고 생일선물로 이상한자전거를사줬다고 아빠를원망합니다
저는 너무억울해서 도움을받고싶어 글 남깁니다
첨부파일
- Screenshot_20250602_143404_NAVER.jpg (349.9K) DATE : 2025-06-02 14:47:34
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.