[ 로그네트웍스 ] 제품하자로 신고합니다
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- 작성자 : 전민정
- 조회수 : 1,404회
- 작성일 : 26-06-01 18:53:43
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톡딜로 주문한 보토니빨간통직화구이전기그릴를 사용해보기위해 즐거운 마음으로 고기도사고 친구도 부르고 잘 먹고 있었습니다
신랑은 먼저 들어가 자고 중2딸이 학원마치고 와서 저와 친구와 딸이랑 먹으면서 대화하고 있었는데 갑자기 폭발음과 동시에 불판이 튕기면서 달구어진 물받이에있던 물과 기름이 사방으로 튀어 친구의 배와 팔쪽으로 물듯이 다 튀었고 저와 딸에도 튀었습니다
최대피해자는 놀러온 친구입니다
당일 바로 응급실 갔었고 그 다음날 수포도 생겨 2도 화상진단을 받았습니다
친구가 앉은자리가 보통 딸이 잘 앉는데 그 여린 피부에 그랬다면 생각만해도 아찔합니다
그런데 판매자에 문의글에 남겼으나 제품결함으로 보기어렵다는 답변이 왔습니다
황당하고 어의가 없습니다
전화로 그 당시 상황을 자세히 물어보는것도 없었습니다
신랑은 먼저 들어가 자고 중2딸이 학원마치고 와서 저와 친구와 딸이랑 먹으면서 대화하고 있었는데 갑자기 폭발음과 동시에 불판이 튕기면서 달구어진 물받이에있던 물과 기름이 사방으로 튀어 친구의 배와 팔쪽으로 물듯이 다 튀었고 저와 딸에도 튀었습니다
최대피해자는 놀러온 친구입니다
당일 바로 응급실 갔었고 그 다음날 수포도 생겨 2도 화상진단을 받았습니다
친구가 앉은자리가 보통 딸이 잘 앉는데 그 여린 피부에 그랬다면 생각만해도 아찔합니다
그런데 판매자에 문의글에 남겼으나 제품결함으로 보기어렵다는 답변이 왔습니다
황당하고 어의가 없습니다
전화로 그 당시 상황을 자세히 물어보는것도 없었습니다
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- 1780306194231.jpg (571.7K) DATE : 2026-06-01 18:53:43
- Screenshot_20260601_185023_KakaoTalk.jpg (578.5K) DATE : 2026-06-01 18:53:43
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댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
사용중이시던 제품 폭발로 정말 놀라셨으리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다. 또한 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 합니다. 건강한 저녁시간 되세요.