[ ] 웅진가습기에 대하여
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- 작성자 : 장승용
- 조회수 : 512회
- 작성일 : 12-05-14 18:01:58
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수고하십니다.
27878번과25310번에 문의드렸었습니다
그런데 몇일전에 한신정신용정보 라는곳에서 연락이왔었습니다
그래서 저의 상황을 말해주었더니 불만있으면 소비자고발센터에 신고를하면 될일이지 그러느냐
필요한이야기만 해라 라는 식으로 말하는데 정말 어처구니가 없더군요
그래서 소비자 고발센터에 신고를 했는데요 라고 했더니 본인들은 어떠한 내용도 센타측에서 연락온게 없으니 얼렁 밀린요금 납부해라
어차피 언젠가는 납부를 해야하고 최고장 발송했으니 그 모든 책임은 나한테 지라는 그런말하고 끊어버리더군요
그것도 제가 이야기를 하고있는데 뚝 끊어버리는데 미치는줄 알았네요
어떻게 처리를 하셨는지 모르겠으나 소비자고발쎈터에 대해 크게 부담없어하더군요
신용정보회사에서는 그렇게 생각하는것 같았고요 물론 웅진측에서도 그 어떤 내용도 저는 전해들은바가 없어서 이렇게 다시 글 올립니다
답 기다리겠습니다..수고하세요
27878번과25310번에 문의드렸었습니다
그런데 몇일전에 한신정신용정보 라는곳에서 연락이왔었습니다
그래서 저의 상황을 말해주었더니 불만있으면 소비자고발센터에 신고를하면 될일이지 그러느냐
필요한이야기만 해라 라는 식으로 말하는데 정말 어처구니가 없더군요
그래서 소비자 고발센터에 신고를 했는데요 라고 했더니 본인들은 어떠한 내용도 센타측에서 연락온게 없으니 얼렁 밀린요금 납부해라
어차피 언젠가는 납부를 해야하고 최고장 발송했으니 그 모든 책임은 나한테 지라는 그런말하고 끊어버리더군요
그것도 제가 이야기를 하고있는데 뚝 끊어버리는데 미치는줄 알았네요
어떻게 처리를 하셨는지 모르겠으나 소비자고발쎈터에 대해 크게 부담없어하더군요
신용정보회사에서는 그렇게 생각하는것 같았고요 물론 웅진측에서도 그 어떤 내용도 저는 전해들은바가 없어서 이렇게 다시 글 올립니다
답 기다리겠습니다..수고하세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자가 고발센터)은 소비자 기본법상의 피해에 대해 중재를 통한 도움을 드리고자 노력하고 있습니다만 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 따라서 업체 측이 소비자들의 피해보상요구에 답을 내놓지 못하는 경우 기사보도 등을 통해 문제점을 제기하고 시정요청을 하고 있습니다. 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다. 올려주신 제보 내용은 다시한번 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.