[ IKODEWS ] 광고내용과 완전 딴판인 제품이 왔네요
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- 작성자 : 정지원
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 25-05-28 20:09:53
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틱톡라이트 시청중 로봇청소기 영상보고주문하였으나 내가 본청소기와는 완전 다른제품을배송받았습니다.
사기당한거 같네요. 진짜 장난감 같은 내용물에 경악을했습니다.
일단 개봉도 안했고, 판매자 전화번호도 없고네이버페이로 결제 48,900원 했구요.
네이버엔 반품하려면 ikodews 로 문의하라는데 어떠한 연락을 할수가없네요.
반품 환불 도와주세요~~
사기당한거 같네요. 진짜 장난감 같은 내용물에 경악을했습니다.
일단 개봉도 안했고, 판매자 전화번호도 없고네이버페이로 결제 48,900원 했구요.
네이버엔 반품하려면 ikodews 로 문의하라는데 어떠한 연락을 할수가없네요.
반품 환불 도와주세요~~
첨부파일
- 20250528_200736.jpg (2.9M) DATE : 2025-05-28 20:10:02
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.