[ （사）한국스포츠관광마케팅협회 서울지사 ] 4개월 남은 마라톤대회가 취소, 환불이 안되는 문제
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- 작성자 : 이우영
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 25-05-29 11:07:55
본문
안녕하세요.
본인은 2025년 4월 22일 2025서울어스마라톤대회(https://earthmarathon.or.kr/) 에 신청 및 7만원을 카드결제 하여 마라톤 대회를 접수하였습니다.
본 대회는 9월 22일에 열리는 대회로 아직 일정이 3개월 가까이 남아있는 상태입니다.
그러나 해당일에 개인일정이 생겨서 취소 및 환불 요청을 하였으나 취소 및 환불이 되지 않는다고 합니다.
제 주변 사람들도 취소 환불을 요청하였으나 같은 답변을 받은 상태입니다.
여타 어떤 대회도 2개월 이상 남은 대회가 취소 환불이 되지 않는다는 규정을 본적이 없습니다.
취소 및 환불이 안되는점에 대해 해당 업체에 시정 요청 부탁드립니다.
감사합니다.
첨부: 취소 환불 안된다는 카카오톡 상담 내용 스크린샷
본인은 2025년 4월 22일 2025서울어스마라톤대회(https://earthmarathon.or.kr/) 에 신청 및 7만원을 카드결제 하여 마라톤 대회를 접수하였습니다.
본 대회는 9월 22일에 열리는 대회로 아직 일정이 3개월 가까이 남아있는 상태입니다.
그러나 해당일에 개인일정이 생겨서 취소 및 환불 요청을 하였으나 취소 및 환불이 되지 않는다고 합니다.
제 주변 사람들도 취소 환불을 요청하였으나 같은 답변을 받은 상태입니다.
여타 어떤 대회도 2개월 이상 남은 대회가 취소 환불이 되지 않는다는 규정을 본적이 없습니다.
취소 및 환불이 안되는점에 대해 해당 업체에 시정 요청 부탁드립니다.
감사합니다.
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- 1748483387695.jpg (190.3K) DATE : 2025-05-29 11:08:00
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 대회 참가 신청 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.