[ LG전자 ] 벽걸이 에어컨 설치미숙 으로 분쟁
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- 작성자 : 권순락
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 25-05-30 01:13:41
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LG 에어컨 구입 설치 부실한설치 고객센터 지점 연락 갈거에요 답없음
반품 안댐 제설치 추가요금 /언제 해줄지 미정
제품 SQ07EJ3WES 22.8M2 가격117만실거래 결제936.000 정직원 결제
반품 안댐 제설치 추가요금 /언제 해줄지 미정
제품 SQ07EJ3WES 22.8M2 가격117만실거래 결제936.000 정직원 결제
첨부파일
- KakaoTalk_20250530_010208279.jpg (197.8K) DATE : 2025-05-30 01:13:41
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 따르면 설치하자로 인해 제품에 하자가 발생하는 경우 설치비 환불 및 하자발생한 제품에 대한 손해배상을 해주도록 규정하고 있으며 설치에 대한 품질보증기간은 1년으로 하고 있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.