[ 대성썰틱에너시스 ] 대성썰틱에너시스 온도조절기
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- 작성자 : 김다운
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 25-05-19 14:09:43
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4년전 거실 온도조절기안에 있는 환풍기 버튼이 작동이 안되어
A/S 신청후 거실 온도조절기 교체함.
그 이후 환풍기 버튼은 잘 작동되었으나, 보일러가 전체적으로 안들어옴.
A/S 재 신청 후 방마다 온도제어기 배선 수리 받음. 보일러 작동되는거 확인 함.
1년뒤 보일러 작동을 해보니 방위치가 바뀌고, 각방제어기가 제대로 작동안됨.
대성썰틱에너시스 전화 후 증상 설명, A/S 신청 했지만 기사님 방문안하심.
회피 하는 느낌 받음
겨울이라 바쁘셔서 그렇겟구나 생각함. 집 전체적으로 보일러 작동 후 사용함.
2년뒤 보일러 A/S 신청 2025.5월9일 기사님 오심.
기사님 오셔서 하는 말 배선 잘못연결되어 있다. 원상복귀는 전기설비업자 불러서 공사 해야된다고함. 보일러 배선을 다른방이랑 묶어서 사용해야된다함.
A/S 기사님이 바뀌셔서 이분한테 따질수 없어 그렇게 해달라고 했음.
A/S 기사님 출장비 요구 하심. 대성썰틱에너시스에 출장비에 대해 문의함.
보증기간 지나고 업체가 변경되어 비용지불할수 없다함.
대성쎌틱에너시스 1588-8577
A/S 신청후 거실 온도조절기 교체함.
그 이후 환풍기 버튼은 잘 작동되었으나, 보일러가 전체적으로 안들어옴.
A/S 재 신청 후 방마다 온도제어기 배선 수리 받음. 보일러 작동되는거 확인 함.
1년뒤 보일러 작동을 해보니 방위치가 바뀌고, 각방제어기가 제대로 작동안됨.
대성썰틱에너시스 전화 후 증상 설명, A/S 신청 했지만 기사님 방문안하심.
회피 하는 느낌 받음
겨울이라 바쁘셔서 그렇겟구나 생각함. 집 전체적으로 보일러 작동 후 사용함.
2년뒤 보일러 A/S 신청 2025.5월9일 기사님 오심.
기사님 오셔서 하는 말 배선 잘못연결되어 있다. 원상복귀는 전기설비업자 불러서 공사 해야된다고함. 보일러 배선을 다른방이랑 묶어서 사용해야된다함.
A/S 기사님이 바뀌셔서 이분한테 따질수 없어 그렇게 해달라고 했음.
A/S 기사님 출장비 요구 하심. 대성썰틱에너시스에 출장비에 대해 문의함.
보증기간 지나고 업체가 변경되어 비용지불할수 없다함.
대성쎌틱에너시스 1588-8577
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 따르면 보일러의 품질 보증기간은 2년입니다. 품질보증기간(2년)이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자는 무상으로 수리를 받을 수 있고, 수리가 불가능할 때는 교환이나 환급이 가능합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.