컴퓨터 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 컴퓨터

페이지 정보

  • 작성자 : 원종기
  • 조회수 : 260회
  • 작성일 : 12-11-02 12:58:36

본문

컴퓨터 출장수리 관련 :::
2012년 10월 5일경 컴퓨터 수리를 출장pc119(인터넷검색하여)업체에  수리를  받앗습니다...
받아보니, 멀쩡한 하드디스크가  망가져 하드를 바꿔야한다 하더라구요. 그리하여 pc본체를 가져가  이틀후 연락이 왔습니다..하드교체와, 내부청소, 소음제거 등 모든조치를 해준다하며 16만원 소요비용이 든다하더라구요..개인적으로 비싸더라도 새것 A급으로교체해준다하여 받았습니다...
받고 며칠도 않되어 컴퓨터가 작동이 않되며, 윈도우 7분이 복제본이라하며 계속 인증키번호를 넣으라는 메세지가 나오며 인터넷접속이 않되엇습니다..기타 소프트웨도( 아래한글, 엑셀,워드등 ) 마찬가지구요...
그리하여 A/S기사를 요청하였으나  나오지는 않고 바쁘다는 팅계로 원격제어 애기만 하는것입니다..
원격제어 중 하드가 전혀 작동이 않되며, AS신청만 하면  돈을 또 요구하네요... 6만원....
해결좀 부탁 합니다...
요약 ::: 보증기간이네에  계속문제발생으로 전화햇고, 전화함에도  바쁘다는 핑게로 출동 불..
          현제(발생일 10월18일 ~  )는 아예 작동불 상태.. 상태이야기했으나 출동비,AS비용만 요구....
업체 : 출장PC119  고양시덕양구원당점.  전화 031- 1600-6244  대표,황민하..일반전화 : 070-7438-0769

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당컴퓨터 수리점에 하자로 A/S받으셨는데 정확하게 수리되지않아 재수리요청 하셨는데 또다시 수리비를 요구하여 기분나쁘셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준상 유상수리 후 2개월내 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 발생한 경우 재수리를 받을 수 있으며 재수리가 불가능한 경우는 수리비를 환급하도록 되어있습니다 사업자측의 제안에 반드시 소비자가 동의할 필요성은 없으며, 만약 수리계약해제를 원하면 원상회복 (수리비 환급 및 고장상태 원위치 조치)이외에 별도의 손해배상청구 가능하지만, 수리비 협의 조정이 최선책입니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1513214 유통 크라운토이즈(카톡명:폰꾸#) 함지연 2026-05-27
1513213 유통 롯데하이마트 박남식 2026-05-27
1513212 생활용품 한샘 한송규 2026-05-27
1513211 기타 쿠팡 엘지 구자윤 2026-05-27
1513208 식음료 스타벅스 박재용 2026-05-27
1513206 기타 부산요양보호협회 김민경 2026-05-27
1513203 기타 마상소프트 추원석 2026-05-27
1513201 생활용품 테키라https://tekira.co.kr/?n_media=27758&n_query=%ED%85%8C%ED%82%A4%EB%9D%BC&n_rank=1&n_ad_group=grp-a001-04-000000063901673&n_ad=nad-a001-04-000000511620554&n_keyword_id=nkw-a001-04-000007982235034&n_keyword=%ED%85%8C%ED%82%A4%EB%9D%BC&n_campaign_type=4&n_ 송유리 2026-05-27
1513198 서비스 메가스터디뷰티아카데미(홍대캠퍼스) 양다감 2026-05-27
1513197 유통 (주)페이타랩 태정웅 2026-05-27
1513194 생활용품 에이취헤어 김민경 2026-05-27
1513191 휴대전화 삼성전자 이정학 2026-05-27
1513189 기타 더 륀느

처리중

환불관련
신지훈 2026-05-27
1513188 금융 메리츠화재 김채원 2026-05-27
1513187 통신 LGU+

처리중

위약금
한채원 2026-05-27
1513186 항공·여행 누리여행서비스

처리중

여행사기
이상구 2026-05-27
1513185 생활용품 보니끌레 이지현 2026-05-27
1513184 건설 현대건설 김기수 2026-05-27
1513183 기타 다이슨 김수혈 2026-05-27
1513182 기타 나노휠 이승민 2026-05-27
1513181 기타 개별화물 윤덕진 2026-05-27
1513180 유통 업체

접수

제목
익명 2026-05-27
1513179 기타 화이트클린 김은미 2026-05-27
1513178 생활가전 신일전자(주) 강민석 2026-05-27
1513177 기타 칼로 리바이크 박해인 2026-05-27
1513176 유통 풀리오 백현희 2026-05-27
1513175 생활가전 한샘 박용석 2026-05-27
1513174 금융 KB국민카드 김선민 2026-05-27
1513173 금융 대한노인 복지사업단 유어라이프 이효형 2026-05-27
1513172 휴대전화 삼성전자 백민성 2026-05-27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.