쓰지도 않는 인터넷비를 내고있었습니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KT ] 쓰지도 않는 인터넷비를 내고있었습니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 김벽환
  • 조회수 : 77회
  • 작성일 : 25-05-27 13:30:23

본문

매제가 사용하던 장소를 제가 인수해서 사업을 하고있습니다.
인터넷이 매제 명의로 되어 있어서 그냥 제 카드로 연결하여 사용하던 중
몇년전 이사를 가면서 제 명의로 인터넷을 바꿨습니다.
뒤 늦게 사용하지도 않는 인터넷 사용비를 내고있다는 사실을 깨닫고
취소 요청을 하였으나 제 명의가 아닌 타인의 명의이기에 당사자가 취소를 해야한다는 것입니다.
매제와 동생은 몇년 전 이혼을 하여 연락이 안되는 상황인데 매제의 연락처도 알지 못하는 상황입니다.
동생에게 이혼사실증명서를 발급받고 저와 가족관계 증명서를 내야 드디어 매제의 연락처로 kt가 전화로 인터넷을 끊을지 말지 알려준다고 합니다.
가입자와 결제자가 다른 상황에서 매제와 kt가 연락하여 취소할지 안할지 물어보면 끝나는 상황에서 멀리 사는 동생에게 이혼사실증명서와 가족관계를 제출해야 드디어 물어볼수 있다는 사실을 납득하지 못하여 어떻게 그렇게 복잡하게 해놨느냐 물었더니
이유는 알필요 없답니다.
이유를 알필요가 없다?
결제자가 취소를 원하는 상황에서 이혼한 동생의 전 남편에게 연락할수도 없고 멀리사는 동생에게 처리 하자니 시간이 걸리는 상황에 매달 사용하지도 않는 인터넷을 몇년째 냈는데 그것에 대한 보상을 원하는것도 아니고 그저 취소해달라는 소비자의 말을 무시했습니다.
복잡한 방법을 해서야 드디어 매제에게 전화해서 취소할지 안할지 전화로 물어본다?
복잡한 방법을 이용해서 취소할지 전화로 물었는데 만약 취소가 싫다고 하면 저는 사용하지도 않는 타인명의로 등록된 인터넷비를 계속 내야하는 건가요?
빠른시간내에 처리해주시길 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1421758 금융 아산상조(지금은 폐업하여 다른 상조로 넘어감) 문경숙 2025-06-14
1421757 식음료 교촌치킨 인천 논현1호점 장성오 2025-06-14
1421756 식음료 대구 중구 경상감영길 192 샌디레이크 천세리 2025-06-14
1421755 유통 쿠팡 박정선 2025-06-14
1421754 기타 https://map.naver.com/p/entry/place/1670038707?lng=127.0311397&lat=37.4867933&placePath=%2Fhome&searchType=place 박소유 2025-06-14
1421753 유통 인스타 graver 김시윤 2025-06-14
1421752 항공·여행 아고다 채연중 2025-06-14
1421751 항공·여행 아고다 서수희 2025-06-14
1421750 통신 KT 박보경 2025-06-14
1421748 기타 하얀크리닝 용인동백점 한지민 2025-06-14
1421741 생활용품 에이치티글로벌코리아(NuNa T Shirt) 전민철 2025-06-14
1421740 기타 킹튜브 여태윤 2025-06-14
1421736 건설 현대건설 김기수 2025-06-14
1421718 유통 키디키디, 플레이키즈프로 김미나 2025-06-14
1421717 건설 KCC창호 김지현 2025-06-14
1421716 기타 딜라잇브로우 구현모 2025-06-14
1421715 자동차 폭스바겐 배현택 2025-06-14
1421714 생활용품 ABOUT 강동균 2025-06-14
1421713 생활가전 쿠쿠전자 정아영 2025-06-14
1421712 서비스 아쿠아종합설비 전유정 2025-06-14
1421711 식음료 엽기떡볶이천호로데오점 김지숙 2025-06-14
1421710 생활용품 ABOUT 강동균 2025-06-14
1421709 휴대전화 삼성전자 조선희 2025-06-14
1421708 식음료 엄마손 위민 2025-06-14
1421707 항공·여행 코레일 장하늘 2025-06-14
1421706 서비스 CJ대한통운 서재진 2025-06-14
1421705 서비스 사소한 소개팅 정온유 2025-06-14
1421704 항공·여행 부킹닷컴 정수지 2025-06-14
1421703 서비스 덕산콜택시 김광우 2025-06-14
1421702 기타 나이스파크 육선혜 2025-06-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.