[ 바르너 아치스본 ] 아치스본 고발
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- 작성자 : 김태준
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 25-05-29 16:07:35
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네이버 쇼핑에서 바르너의 아치스본 프로 2세트를 구입했습니다. 네이버 구매하고 배송이 되어 뱔 생각 없이 사용하고자 구매 확정을 하고 사용했으나, 사용하고 바로 발 뒤끔치에 밀착되어야 하는데도 불구하고 위치가 고정되지 않아 사용이 않되며 잠시 사용으로 발에 물집이 잡히는 등 제대로 된 기능을 못하고 있습니다. 따라서 해당 업체에게 환불 등 요청했으나 개인별로 발의 구조가 달라 차이가 있다는 답변과 환불은 불가하다는 입장입니다.
개인적인 의견으로 개인별로 신체나 건강을 위한 기능품에 대해서 인터넷 구매시 성능상의 문제로 일정 기간내에 환불 등 처리가 가능한지 문의 드립니다.
개인적인 의견으로 개인별로 신체나 건강을 위한 기능품에 대해서 인터넷 구매시 성능상의 문제로 일정 기간내에 환불 등 처리가 가능한지 문의 드립니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.