[ 쿠팡 ] 바스온기계식수종비데GDB-S2000
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- 작성자 : 이상별
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 25-05-21 13:02:31
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제품부착에대해 설명부족및 제품기능에 대해 설명부족으로 상품선택잘못있어 반품을 요청했으나 제품에 전혀이상없이반송하려 했이나 포장을 일단뜯어다해서 반품이 안됀다니 판매자 억지주장 반품이 안됀다는 상도이가 전혀없는 업체입니다 당고발센터에서 잘헤아려 처리요망합니다.수고하셔요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.