이펀 컴퍼니를 고발합니다!!!!!!! > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 이펀 ] 이펀 컴퍼니를 고발합니다!!!!!!!

페이지 정보

  • 작성자 : 이성규
  • 조회수 : 32회
  • 작성일 : 25-05-17 09:38:12

본문


이펀 컴퍼니를 고발합니다

안녕하세요,

2013년 론칭한 중국게임 비룡재천 게임사에 대해 고발합니다.

처음에는 삼국히어로라는 게임명으로 시작했다가 중간에 일기당천으로 바뀌고
마지막 게임명이 비룡재천입니다.

2013~15년까지는 운영진도 활발히 활동하다가 2016년 이후에 운영을 드문드문
하더니 2018년 이후에는 업데이트도 없고 운영진 활동도 없습니다.
무려 7년간 업데이트도 없고 게임내 문의사항, 소통도 없고 질문에는
매크로 답변(개발진에 전달하겠습니다.)만 옵니다.

론칭 후 2년간은 유저도 100여명이 넘었는데 지금은 한사람이 캐릭을 여러개 하면서
이제 10명도 안됩니다. 저는 과금이 수억을 넘게 했는데 이 게임에 대한 애착이 커서
지금도 하고 있습니다.

그러나 가장 큰 문제는 원래 게임내 아이템이 희소가치가 있어서 그동안 과금한거였는데 업데이트를 중지한지 6년쯤 되는 2023년 이후부터는 매크로 충전이벤(물론 충전이벤은 꾸준히 하였으나 게임내 아이템이 고가라 한달에 2~3번 하는 정도였습니다.)만 계속 하고 있습니다. 더욱 큰 문제는 충전이벤이 과거 한달에 2~3번, 가장 큰 충전이벤은 일년에 6번 하던걸 일반충전이벤은 거의 매일하고 큰 충전이벤도 한달에 3번 이상, 일년에 40회 이상 하고 있습니다. 충전단위도 더 커지고 아이템을 남발하여 그동안 수억을 충전한 저도 어쩔수 없이 충전하고 있습니다.

충전도 문제지만 그건 개인의 선택이라 할수 있습니다. 그러나 게임사가 업데이트도 안하고 유저와 소통도 안하며 매크로 충전이벤만 하니 그동안 과금한게 너무 아깝습니다. 심지어 게임내 버그가 있어서 게임진행도 안됩니다
게임사에 환불요청을 해도 대답도 없고 심지어 대표전화도 070인데 받지도 않습니다.
여기 이펀 컴퍼니 주소를 올립니다.

정식명칭
Efun Company Limited
대표
대한민국 국기 CHEN ZHIFENG[1]
설립시기
대한민국 국기 2013년 06년 04일
기업규모
중소기업
소재지
서울 강남구 대치동 907-1
주요사업
소프트웨어 개발,공급
회사 공식 홈페이지
https://kr.efun.com/kr

부디 사태를 잘 헤아려주셔서 억울한 유저가 더 생기지 않도록 이펀 컴퍼니
대표에게 강력한 경고와 환불조치 및 서버종료 조치를
강력히 촉구해 주십시오.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다.
아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1417050 유통 쿠팡

처리중

반품처리
이종신 2025-06-04
1417047 유통 업체

처리중

제목
익명 2025-06-04
1417046 생활용품 LAPERTA 엄영은 2025-06-04
1417044 생활용품 마켓비 이정봉 2025-06-04
1417042 생활용품 여신제이 이남미 2025-06-04
1417038 생활용품 여신제이 이남미 2025-06-04
1417024 기타 Gs25 이도규 2025-06-04
1417022 기타 당근마켓 제이 2025-06-04
1417017 유통 신세계몰(SSG닷컴) 박승배 2025-06-04
1417008 기타 정우 컴퓨터 세탁 김송이 2025-06-04
1417002 서비스 넥슨 주은성 2025-06-04
1417001 유통 트렌비

처리중

환불 정책
윤경미 2025-06-04
1416984 유통 쿠팡

처리중

환불관련
장우석 2025-06-04
1416982 기타 service@gkkshop.com 최운호 2025-06-04
1416980 유통 쿠팡

처리중

환불관련
장우석 2025-06-04
1416979 건설 현대건설 김기수 2025-06-04
1416975 기타 시골농부

처리중

환불
최은정 2025-06-04
1416973 자동차 혼다 임준만 2025-06-04
1416968 식음료 쿠팡이츠 김영민 2025-06-04
1416967 항공·여행 카카오티 김지현 2025-06-04
1416962 유통 크림 주식회사 봉수현 2025-06-04
1416961 생활가전 쿠팡(TCL) 이종석 2025-06-04
1416960 통신 SK텔레콤 장준원 2025-06-04
1416959 서비스 댄스학원 이새희 2025-06-04
1416956 유통 GS홈쇼핑 김서연 2025-06-04
1416957 기타 주식회사아셀 김정훈 2025-06-04
1416953 유통 GS홈쇼핑 김서연 2025-06-04
1416952 기타 카카오티 대리운전 이용우 2025-06-04
1416949 유통 네이버쇼핑 김민수 2025-06-04
1416948 서비스 설탭 이진녕 2025-06-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.