[ SK텔레콤 ] 이심 변경문자로 변경 처리후 오류
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- 작성자 : 윤정선
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 25-05-17 15:55:33
본문
2025.05.17 이심무료 간편 교체 문자받고
링크접속 진행하였습니다.
그뒤 전화통화 연결되지
않아 확인해보니 이심 교체진행후 유심하고 겹쳐 통신이 안되는거였습니다.
고객센터 전화하니 유심을 빼서 폐기처분하고 사용하면된다고 해서 그럼 나중에
폰바꿀때 유심넣어서 교체해야대는데
어떻게해야되냐 물어보니 유심필요로 하시면 재구매해서 껴서 사용해된다고 합니다.
제가잘못한것도 아니고 제 돈으로 재구매해서 이용해야되는게 용납이안된다
그럼 다시 유심으로 원복해달라하니
알아보고연락준다고 하더니 전화와서는
유심을 가지고 통신사 가서 복구처리해야된다고합니다.
그럼 가지고 있는 유심으로 원복시키면 어차피 개인정보유출 이슈로 새걸로 교체해주면 되는거 아니냐 물어보이
이심교체로 1회 무상진행해서 제돈주고 가서 교체하라고하네요
통신사 최대 유출로 유심바꾸랫더니
간편 교체 문자 보내노코 귀찮아도 하라해서 하니깐 불편해서 원상복귀시켜달라고 하니
제가 시간내서 통신사 가서 바꾸고 유심새걸러 겨체할려고 하면 제돈주고 하라는데
전 통신사 이용고객이고 제돈주고 이용하는데 이건 무슨 서비스이고 응대인가요?
도움좀주세요
그럼 정보유출로 유심교체같이진행하
링크접속 진행하였습니다.
그뒤 전화통화 연결되지
않아 확인해보니 이심 교체진행후 유심하고 겹쳐 통신이 안되는거였습니다.
고객센터 전화하니 유심을 빼서 폐기처분하고 사용하면된다고 해서 그럼 나중에
폰바꿀때 유심넣어서 교체해야대는데
어떻게해야되냐 물어보니 유심필요로 하시면 재구매해서 껴서 사용해된다고 합니다.
제가잘못한것도 아니고 제 돈으로 재구매해서 이용해야되는게 용납이안된다
그럼 다시 유심으로 원복해달라하니
알아보고연락준다고 하더니 전화와서는
유심을 가지고 통신사 가서 복구처리해야된다고합니다.
그럼 가지고 있는 유심으로 원복시키면 어차피 개인정보유출 이슈로 새걸로 교체해주면 되는거 아니냐 물어보이
이심교체로 1회 무상진행해서 제돈주고 가서 교체하라고하네요
통신사 최대 유출로 유심바꾸랫더니
간편 교체 문자 보내노코 귀찮아도 하라해서 하니깐 불편해서 원상복귀시켜달라고 하니
제가 시간내서 통신사 가서 바꾸고 유심새걸러 겨체할려고 하면 제돈주고 하라는데
전 통신사 이용고객이고 제돈주고 이용하는데 이건 무슨 서비스이고 응대인가요?
도움좀주세요
그럼 정보유출로 유심교체같이진행하
첨부파일
- IMG_4513.png (478.9K) DATE : 2025-05-17 15:55:33
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 해킹피해 관련 매우 답답하시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = SK텔레콤, "개발 역량 총동원해 고객 불편 최소화"...첫날 382만 건 교체 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.