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[ 비지에스물류센터 ] 상품이 틀려서 반품요청

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  • 작성자 : 이준호
  • 조회수 : 37회
  • 작성일 : 25-05-19 17:07:41

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물건이 다른걸로 보내고 처음 메일로 주고 받더니  연락이 안되요
물건값이 62800원인데  운송비3만원 배송비 선불하라고 하네요
이게 말이됩니까?  택배비만35000원
EMS 저주파 트레이닝 벨트인데  저주파주는 장치가 없습니다.
그리고 사이즈는 작고요  2만원 줄테니  그냥 사용하라고 하네요
어떻게하죠? 
전화번호도 없는걸로 나오고.


반품을 신청하시려면 고객님께서 직접 상품 선불로 택배를 보내주셔야 됩니다.(택배사 상관없음) 30000원 국제물류비용 결제하신 금액에서 빼고 환불처리하겠습니다.
밑에 주소로 상품을 반송해 주시고 반품 송장번호 있는 영수증 사진 여기로 보내주시면  환불진행드리겠습니다.감사합니다 !
주소 :인천광역시 서구 북항로177번길 14 A동(315583)
수취인명 : 지비에스 물류센터+(315583)(원 운송장번호 )
전화번호 : 010-5083-1509
우편번호 :22856
주의사항:
상품을 착불로 보내주시면 수취를 거부할 수 있으며 선불로 선택하시길 바랍니다.
7일 초과 교환/반품 불가능합니다."

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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