[ 클로리스 ] 스마트스토어 업체인데 사기업체로 의심됩니다
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- 작성자 : 이재열
- 조회수 : 95회
- 작성일 : 25-05-20 21:31:19
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스마트스토어 업체인데
수량도 제대로 맞지않고 연락하면 조치해준다하고 연락두절에 어쩌다 연락되면 뒤늦게 말로만 조치해준다한후 환불한다니깐 환불해준다해놓고 또 묵묵부답입니다. 그래놓고 해당상품은 품절로 바꿔놨구요. 이런식으로 얼마되지않는돈때문에 시간소비하는게 너무 억울해서 사기꾼은 처벌했으면하는마음에 남깁니다
수량도 제대로 맞지않고 연락하면 조치해준다하고 연락두절에 어쩌다 연락되면 뒤늦게 말로만 조치해준다한후 환불한다니깐 환불해준다해놓고 또 묵묵부답입니다. 그래놓고 해당상품은 품절로 바꿔놨구요. 이런식으로 얼마되지않는돈때문에 시간소비하는게 너무 억울해서 사기꾼은 처벌했으면하는마음에 남깁니다
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전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.