덧셈컴퍼니 이 악질적인 회사 처리 부탁드려요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 덧셈컴퍼니 ] 덧셈컴퍼니 이 악질적인 회사 처리 부탁드려요

페이지 정보

  • 작성자 : 김민재
  • 조회수 : 2,517회
  • 작성일 : 26-05-14 16:43:11

본문

덧셈컴퍼니에 종합소득세 환급 서비스 신청을 4월 30일에 했습니다.
첨부한 파일의 안내글 하나왔고 취소가 신청후 하루뒤에 된다는 내용은 보지도 못했습니다.
그리고 Q&A에 늦어도 5~10일안에 신고한다고
써있었는데 5월 14일에 제가 환급신청을 개인적으로 직접하니 몇시간뒤에 덧셈도 신고를 했다는 카톡이 날라왔습니다.

그리고 5월 14일 제가 개인적으로 종소세 신청할때까지 환급작업을 했다는 것도 받지도 보지도 못했습니다.
제가 종소세환급 신청한 시간은 5월14일 오전 10시 이전이었습니다.
제가 개인적으로 신청한이유는 다른곳에서 예상 금액 조회를 했는데 3배이상 금액이 차이가 나서였습니다.

그러다 11시30분이되서 덧셈에서 갑자기 신고완료를 했다는 카톡이 날라왔고 전 취소를 해야겠다고 생각해서 고객센터에 문의하니 뒤늦게 환불 불가 조항을 쫙 보내왔습니다.

제가 신고를 직접하니 부랴부랴 신고를 처리하고
자기들도 환급신고를 넣었으니 수수료는 환불불가라는 겁니다.

세이브텍스 환급이라는 회사도 신청이 되있어서 취소를 했는데 그 업체도 제가 신청하고나니 갑자기 톡으로 자기들도. 신고했다고  내용이 와서 취소를 요청하였고 문제없이 취소하였습니다.

해결에 도움 부탁드립니다.




 

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1522917 생활가전 캐리어코리아 하수진 2026-06-17
1522915 기타 독일제조업 현백, 신세계 소유자 최민채 2026-06-17
1522914 금융 신한카드 최준혁 2026-06-17
1522913 항공·여행 SRT고속열차 김기용 2026-06-17
1522912 자동차 기아자동차 김성희 2026-06-17
1522911 금융 KB라이프생명보험 박연경 2026-06-17
1522910 유통 현대이지웰, 리바트 이은영 2026-06-17
1522909 유통 쿠팡 남기준 2026-06-17
1522908 생활용품 쿠팡/크린앤사이언스 신지현 2026-06-17
1522907 기타 명품수선 하지윤 2026-06-17
1522906 건설 효성 건설사 이충구 2026-06-17
1522905 기타 업체

접수

제목
익명 2026-06-17
1522904 기타 톰더글로우

처리중

AS처리
이현주 2026-06-17
1522903 항공·여행 트래블로카 김진일 2026-06-17
1522902 기타 thealldays 남효진 2026-06-17
1522901 생활가전 쿠팡 김미옥 2026-06-17
1522900 통신 LGU+ 신동혁 2026-06-17
1522897 유통 엘린드 김성경 2026-06-17
1522896 생활가전 LG전자 이상진 2026-06-17
1522894 건설 현대건설 김기수 2026-06-17
1522893 기타 인헬서짐 연신내역점 김다영 2026-06-17
1522891 유통 리리앤코 황정연 2026-06-17
1522890 유통 Hong Kong Longzhixiang Supply Chain Co.Limited 김영용 2026-06-17
1522887 식음료 시골농부 백귀희 2026-06-17
1522886 생활용품 롯데온(발라톤), 11번가(발라톤) 김선 2026-06-17
1522885 기타 해당없음 이종석 2026-06-17
1522884 생활용품 BARC(바크) 정소영 2026-06-17
1522881 유통 TEMU 문동재 2026-06-17
1522880 기타 짐박스 서울대입구점 김시연 2026-06-17
1522878 건설 대우건설 이건준 2026-06-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.