일방적인렌터카회사취소 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 바로렌터카 ] 일방적인렌터카회사취소

페이지 정보

  • 작성자 : 송희원
  • 조회수 : 32회
  • 작성일 : 25-05-21 22:05:39

본문

5월25일 일요일에 가족여행때문 렌터카회사에 5월13일저녁에 렌터카 문의를 하면서
계약금5만원을 입금하고 구두계약을 하였습니다 그런데 5월21일 저녁7시정도에 전화가 와서 렌터카 회사차량이 사고로인해 렌트를 해주지 못하게 되어서  다른 업체를 알아봐주겠다고 하고 17만원에 렌터하기로 했던금액보다 높은 21만원이니 렌터카가2만원을 내줄테니까 빌려쓰는 우리두 2만원을 더내서 빌려야 한다라고 얘기하는데 우리 잘못도 아니고 렌터가의 실수로 차를 구해주는거니 우리는 2만원을 왜내야하는지 모르겠다 했더니 얘기도중 화를 내면서 5만원 돌려줄테니까 알아서 구해봐라 하는데 취소할려면 우리측에서 억지인거 같아서 그럼 차구하기 힘드니 2배얘기가 나오니까 일방적으로 전화를 끊어버리고 전화를 받지 않습니다 계약금만 돌려주면 일방적인  이런일이 가능한건가요?
사과 한마디 없이 아마 반대의 입장이었으면 더하면 더했지 덜하지는 않았을거라 생각합니다
빌리때 통화내역과 취소하겠다고 한 통화녹음기록도 있습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1416666 식음료 달려라짜장 박미진 2025-06-03
1416665 기타 https://user.itcha.co.kr

처리중

주차대행
이만영 2025-06-03
1416664 기타 노마르헤어(송절점) 최민희 2025-06-03
1416663 기타 효성세탁소 박건우 2025-06-03
1416661 항공·여행 사소한1%소개팅

처리중

환불
정지현 2025-06-03
1416658 생활용품 주식회사 한진페이퍼 정동민 2025-06-03
1416657 기타 쿠팡이츠 김영민 2025-06-03
1416656 건설 현대건설 김기수 2025-06-03
1416654 기타 송골인테리어 엄재갑 2025-06-03
1416647 식음료 어거스트치킨동탄호수공원점 강경구 2025-06-03
1416639 생활용품 명품디자인 상품 정채현 2025-06-03
1416630 생활용품 쿠팡 김은빈 2025-06-03
1416629 서비스 CJ대한통운 김도연 2025-06-03
1416628 생활용품 전주현대가구백화점 박중현 2025-06-03
1416627 식음료 우소참숯화로구이 김유승 2025-06-03
1416626 서비스 우도 하우마을레저 성정민 2025-06-03
1416625 생활용품 LF 박상현 2025-06-03
1416623 식음료 네네치킨 이영은 2025-06-03
1416621 서비스 한우리이사짐 장덕환 2025-06-03
1416615 유통 홀스메스 정윤주 2025-06-03
1416614 서비스 한솔 오경현 2025-06-03
1416613 항공·여행 아고다 안지희 2025-06-03
1416611 생활가전 엘론트몰(주) 최지인 (신고접수한분) 2025-06-03
1416610 건설 LG하우시스 이지웅 2025-06-03
1416609 유통 GS25시 최현석 2025-06-03
1416608 기타 Joyread 나나 2025-06-03
1416607 식음료 람브레타커피

처리중

커피대금
이성희 2025-06-03
1416606 유통 에이블리 양해연 2025-06-03
1416605 기타 언코티드247 최은주 2025-06-03
1416604 생활가전 엘론드몰 최지인 제가신고접수한사람 2025-06-03
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.