[ 카웨이모터스 ] 수리하자
페이지 정보
- 작성자 : 박성진
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 25-05-16 17:31:05
본문
사고로인한 차앞범퍼를 교환을하고 타고다녓는데 범퍼랑 고정되어잇어야될 안개등이 떨어져서 다시고정할려고 확인해보니 새제품으로 교환햇다는 범퍼에 안개등이랑 고정되는브라켓부분에 글루건으로 작업을햇고 그부분에대해 문의하니 1년이랑시간이지나서 내가 중간에 무슨작업을 어덯게한지 모르지 본인들은 해줄수있는게 없다라는 답변을 받았습니다. 최소한 사과를 먼저하고 방문스케줄을 서로시간이 맞는날 맞춰서 확인해야되는데 본인등 스케줄에만 맞추라는식으로 말만하고 왜 소비자가 모든걸 감수하고 넘어가야되는지 모르겟고 수리하자에대한 실물을 보고 문의한건데 소비자를 의심하는 업체 문제가 있습니다. 언제떨어질지 모르는 안개등으로 운행중이구요
첨부파일
- 20250512_193657.jpg (2.0M) DATE : 2025-05-16 17:31:05
- 20250512_193640.jpg (2.4M) DATE : 2025-05-16 17:31:05
- 20250512_193631.jpg (1.6M) DATE : 2025-05-16 17:31:05
- 이전글상한두부 책임회피 25.05.16
- 다음글구로남 체육센터(수영장) 수강료 미 환불 25.05.16
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.