[ 코웨이 ] 렌탈 설치후 지원금 입금 안됨
페이지 정보
- 작성자 : 김영은
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 25-05-19 14:00:09
본문
코웨이 렌탈 설치후
약속한 지원금 미입금 및 연락처가 없어져서 연결이 안되고 있습니다
약속한 지원금 미입금 및 연락처가 없어져서 연결이 안되고 있습니다
- 이전글환불을 안해줍니다 25.05.19
- 다음글다이어트 제품을 가지고 사기를 쳤습니다. 25.05.19
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서 렌탈 계약 후 계약내용대로 이행이 되지 않아 정말 속상하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.