[ 딜팡 ] 물품 반품 하였어나 반품처리를 하지않음
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- 작성자 : 박정긋
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 25-05-26 11:23:51
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딜팡에 갤러웨이 버킷모자주문하였어나
모자 사이즈가 너무크서 교환요구하였어나 사이즈가 스몰사이즈가 없는관계로
교환불가
딜팡이
배송비를 송금해줘야
신용카드 취소 처리를 해준다함
*당연이 사이즈가 없어면 신용카드
환불처리 해야지
소비자게 배송비요구 함
모자 사이즈가 너무크서 교환요구하였어나 사이즈가 스몰사이즈가 없는관계로
교환불가
딜팡이
배송비를 송금해줘야
신용카드 취소 처리를 해준다함
*당연이 사이즈가 없어면 신용카드
환불처리 해야지
소비자게 배송비요구 함
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.