[ 삼성라이온즈파크 ] 할인용품 제대로 할인적용 하지 않아줍니다.
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- 작성자 : 유은영
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 25-05-15 12:14:44
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대구 삼성 라이온즈파크 오프라인몰.
여러가지 굿즈도 팔고 유니폼도 파는데 할인구간에 걸려있는 옷들 결제시 할인 적용 해주지 않고 결제 됩니다.
전화 연락도안되고 카톡 연결 하라해놓고 대답도 없습니다. 다시 방문해 물어보니 다시 그냥 해준답니다. 제품 한가지는 할인 되는거 아닌거라며 정상 제품 가격 지불하라고 합니다. 다른 고객이 걸어둔더라고 그건 어쩔 수 없다고 야이기 하며 백퍼센트 할인을 다 골라 낼 수 없는 어려움이 있다는 황딩한말을 합니다. 그것도 제가 황당해서 매니저 불러달라니 여러명 우르르 몰려와선 적반 화장 소리 지르지 말라며 계산 똑바로 하고 있다 합니다.
고객에게 영수증 제대로 제시 하지도 않고 이런식으로 몇만원씩 몰래 가져 가시는 합리적 의심이 듭니다. 물론 처음 부터 확인하지 못한 저의 불찰도 있었기에 처음부터 기분이 나빴다거나 화낼 목적으로 간것은 아니였으나 할인 시스템이나 직원들의
태도를 보니 화가 나기 시작하네요.
제대로 결제하는것은 당연한 일이고 해결해주는것은 이 매장의 몫이지만 이렇게 황당하고 화나는 경우는처음이네요.
당사의 시스템상의 문제를
고객이 피해를 받고 있습니다. 고객이 잘 인지 해야할거 같습니다.
여러가지 굿즈도 팔고 유니폼도 파는데 할인구간에 걸려있는 옷들 결제시 할인 적용 해주지 않고 결제 됩니다.
전화 연락도안되고 카톡 연결 하라해놓고 대답도 없습니다. 다시 방문해 물어보니 다시 그냥 해준답니다. 제품 한가지는 할인 되는거 아닌거라며 정상 제품 가격 지불하라고 합니다. 다른 고객이 걸어둔더라고 그건 어쩔 수 없다고 야이기 하며 백퍼센트 할인을 다 골라 낼 수 없는 어려움이 있다는 황딩한말을 합니다. 그것도 제가 황당해서 매니저 불러달라니 여러명 우르르 몰려와선 적반 화장 소리 지르지 말라며 계산 똑바로 하고 있다 합니다.
고객에게 영수증 제대로 제시 하지도 않고 이런식으로 몇만원씩 몰래 가져 가시는 합리적 의심이 듭니다. 물론 처음 부터 확인하지 못한 저의 불찰도 있었기에 처음부터 기분이 나빴다거나 화낼 목적으로 간것은 아니였으나 할인 시스템이나 직원들의
태도를 보니 화가 나기 시작하네요.
제대로 결제하는것은 당연한 일이고 해결해주는것은 이 매장의 몫이지만 이렇게 황당하고 화나는 경우는처음이네요.
당사의 시스템상의 문제를
고객이 피해를 받고 있습니다. 고객이 잘 인지 해야할거 같습니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.