[ SK텔레콤 ] Sk텔레콤 b브로드밴드 일방적 해지 및 강제위약금 징수
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- 작성자 : 서대범
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 25-05-15 08:17:58
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2025뇬 4월1일경 6월에 만기되는 서비스를 지금이라도 해지하면 위약금이 얼마나오는가 싶어서 문의했습니다.
하지만 4월8일경 강제로 해지되어있고 아무 통보 고지도 없이 그냥 강제로 위약금 징수해갔더군요.
상담을 해보니 자기들은 해지신청을 받아서 그냥 처리한것뿐이다.
어떤 정신나간놈이 두달만있으면 위약금없이 해지하는데 4월에 위약금 물면서 해지합니까? 하니 연락을 했는데 연락을 안받으셨다 그래서 해지했다.
아니 연락을 안받으면 계약을 유지해놓아야지 자기들 위약금 더 처먹겠다고 생전 잘 해주지도않는 해지를 참 처리를 잘해주네요.
적지않은 돈을 사기당한것같아서 너무 억울하고 답답해서 몇일째 잠을 못잤습니다.. 도와주세요
하지만 4월8일경 강제로 해지되어있고 아무 통보 고지도 없이 그냥 강제로 위약금 징수해갔더군요.
상담을 해보니 자기들은 해지신청을 받아서 그냥 처리한것뿐이다.
어떤 정신나간놈이 두달만있으면 위약금없이 해지하는데 4월에 위약금 물면서 해지합니까? 하니 연락을 했는데 연락을 안받으셨다 그래서 해지했다.
아니 연락을 안받으면 계약을 유지해놓아야지 자기들 위약금 더 처먹겠다고 생전 잘 해주지도않는 해지를 참 처리를 잘해주네요.
적지않은 돈을 사기당한것같아서 너무 억울하고 답답해서 몇일째 잠을 못잤습니다.. 도와주세요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.