[ 유라스튜디오&아이in ] 반품거부
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- 작성자 : 예미진
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 25-05-22 11:36:31
본문
5월14일 틱톡을 통해 속옷업체 라이브방송을보고 속옷4세트를 주문하고 18.000원×4= 72.000원 송금함
교환 반품 불가로 인해 꼼꼼하게 문의하고 답변을 받음
5월16일 재고 없다며 배송지연하더니
5월21일 제품 배송 받고 21일 바로 4세트중 2세트가 문의 하고 답변받은 내용과 상이하여 반품을 요구하였으나 22일 답변이 왔으나 말을 교묘히 바꾸며 거부당함.
브라팬티(18000×2=36000원)
2세트 환불원함
모든 주문과 대화는 카톡으로 함.
교환 반품 불가로 인해 꼼꼼하게 문의하고 답변을 받음
5월16일 재고 없다며 배송지연하더니
5월21일 제품 배송 받고 21일 바로 4세트중 2세트가 문의 하고 답변받은 내용과 상이하여 반품을 요구하였으나 22일 답변이 왔으나 말을 교묘히 바꾸며 거부당함.
브라팬티(18000×2=36000원)
2세트 환불원함
모든 주문과 대화는 카톡으로 함.
첨부파일
- Screenshot_20250522_112928_KakaoTalk.jpg (2.2M) DATE : 2025-05-22 11:36:32
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.