주문한 화장품을 받지못했는데 업체가 전화받지않음 > 소비자 상담 게시판

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[ 일루미엘 ] 주문한 화장품을 받지못했는데 업체가 전화받지않음

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  • 작성자 : 정현자
  • 조회수 : 942회
  • 작성일 : 25-12-01 11:34:23

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화장품을 주문한것중 폼클렌저가 누락되어서 업체에 수차례 전회했지만 전화를 받지않음(업체전화 070  4020  1923)
배송완료되었다고 제게 메일이 와서 답장으로 구입화장품을 못받았다고 보냈지만 아무런 조치가 없기에  더이상 연락할 방법이 없어서 주문한 물품을 취소하거나 받기 위해 고발센터에 고발합니딘

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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