에이온잠실 미용실 예약금 환불요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 네이버쇼핑 ] 에이온잠실 미용실 예약금 환불요청

페이지 정보

  • 작성자 : 나영옥
  • 조회수 : 985회
  • 작성일 : 26-01-13 22:40:55

본문

네이버쇼핑으로 1월4일오전 8시9분에 에이온잠실이라는 수호대표원장 미용실에 예약을했다 3분만 9시12분에 예약취소를 했는데 예약금 3만원이 환불이 안되어 잘못한줄 알고 다시 예약을 해서 미용실에 전화했더니 지금한거는 돌려주는데 그전에 한거는 네이버에 전화하라고 해서 전화했더니 이미 3만원은 미용실로 입금되었으니 미용실에 환불받으라고 했는데 미용실에서는 예약10일전에 예약한거는 돌려줄수 없다고 합니다. 저는 미용실 환불규정을 못본거는 저의 불찰이지만 예약하고 몇일이라도 지난게 아니라 바로 3분만에 취소 했는데 돌려줄수 없다는거는 미용실 일반적 규정이지 저는 어떤 써비스를 받지도 않았는데 환불이 안된다고 하니 너무 억울해서 태어나 처음으로 이렇게 글을 쓰게 되었습니다.  전화를 해서 얘기 했더니 자꾸 전화하면 경찰에 고발한다고 하니
이런 경우가 어디 있습니까 환갑이 지난사람이 취소규정을 자세히 보지 않았는거는 저의 불찰이지만 10일이후도 아니고 3분만에 취소했는데 돌려주지 않는다고 하니 너무너무 속상합니다. 도와주세요
에이온잠실 0507 1469 9234

1월4일에 예약을 1월8일 4시로 예약
8시9분에 예약했다 일정이 있는걸 깜빡해서 8시12분 취소 

이건이 돌아오지않아서 이상하다 해서 다시 예약해서 미용실로 전화해서 1건은 돌려받았으나
첫번째 8시9분에 한 예약건은 네이버로 들어가서 받을수가 없다고 했으나 네이버측은 미용실에서 네이버로 전화하면 카드취소할수 있게 도와준다고 했는데 미용실에서 돌려주지않겠다고 했습니다.
도와주세요

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1532222 서비스 한패스 해외물류 유기명 2026-07-07
1532221 서비스 한진택배 문도아 2026-07-07
1532216 식음료 시온컴퍼니주식회사 김경훈 2026-07-07
1532190 유통 쿠팡에서 문의했고 폰으로 체팅

처리중

거위알
김선 2026-07-07
1532185 유통 29cm

처리중

환불처리
염선희 2026-07-07
1532179 건설 현대건설 김기수 2026-07-07
1532177 식음료 늘봄산장 진서하 2026-07-07
1532176 기타 카이 노래타운 김재환 2026-07-07
1532175 유통 에이미러브즈펫 박주현 2026-07-07
1532174 유통 인마이백(인스타그램) 김양희 2026-07-07
1532173 유통 엔보임 박세이 2026-07-07
1532172 유통 마지막인사 소윤지 2026-07-07
1532171 기타 요기요 김한준 2026-07-07
1532162 유통 서브마켓 (유튜브보고주문) 이혜진 2026-07-06
1532150 기타 쓱싹홈케어 김지원 2026-07-06
1532147 기타 신대희중고차 한재용 2026-07-06
1532130 기타 쿠팡 OH SEUNG HEE 2026-07-06
1532123 생활가전 미닉스 한화현 2026-07-06
1532096 유통 바로템 고다애 2026-07-06
1532087 기타 원프로젝트 김인실 2026-07-06
1532086 생활가전 스테나 박진형 2026-07-06
1532085 항공·여행 여기어때 김인태 2026-07-06
1532084 식음료 크리멜트 양예은 2026-07-06
1532083 기타 유명치과

처리중

레진불만
윤명순 2026-07-06
1532082 자동차 한국지엠 김재홍 2026-07-06
1532081 생활용품 맑음샘마켓

처리중

환불
황재도 2026-07-06
1532080 항공·여행 태초클럽 임보라 2026-07-06
1532079 유통 무신사 전성희 2026-07-06
1532078 기타 삼손스포츠(총사모) 강준규 2026-07-06
1532077 유통 칸쵸언니 허민경 2026-07-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.