[ KT ] 가입당시 상품사기
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- 작성자 : 육상규
- 조회수 : 253회
- 작성일 : 26-04-14 22:30:32
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가입 당시 요금제는.
한 달에 12000원 정도. 나오는 것으로 가입을 신청하였습니다.
하지만 지금 청구된 금액은 87330원 입니다. 가입 당시 금액과 청구된 금액이 너무 현저히 많이 틀립니다. 통신사에서 문의하였나 가입시 통화 녹음을 확인하 설명을 다 하였다고 하였습니다. 하지만 제 핸드폰을 확인을 하니 핸드폰 녹음 기능이 오늘로 딱 끝난 시점에 청구가 제 핸드폰으로 확인을 할 수가 없었습니다 통신사에서는 설명을 제대로 안 해준 거를 조금 하였다고 자꾸 그런 식으로 대꾸를 합니다.
월 이용료 만 12000원이라고 하여서 가입을 했는데 지금은 요금 폭탄을 맞고 말았습니다. 이거는 KT에서 가입 당시 제대로 설명도 안 해주고 카드는 어디서 만들라는 것도 제대로 설명을 안 해주고 금액이 얼마 나온다고 분명히 확정하여서 그렇게 금액을 확인 후 가입을 신청하였는데 청구된 금액은 전혀 딴판입니다. 이에 신고를 합니다.
한 달에 12000원 정도. 나오는 것으로 가입을 신청하였습니다.
하지만 지금 청구된 금액은 87330원 입니다. 가입 당시 금액과 청구된 금액이 너무 현저히 많이 틀립니다. 통신사에서 문의하였나 가입시 통화 녹음을 확인하 설명을 다 하였다고 하였습니다. 하지만 제 핸드폰을 확인을 하니 핸드폰 녹음 기능이 오늘로 딱 끝난 시점에 청구가 제 핸드폰으로 확인을 할 수가 없었습니다 통신사에서는 설명을 제대로 안 해준 거를 조금 하였다고 자꾸 그런 식으로 대꾸를 합니다.
월 이용료 만 12000원이라고 하여서 가입을 했는데 지금은 요금 폭탄을 맞고 말았습니다. 이거는 KT에서 가입 당시 제대로 설명도 안 해주고 카드는 어디서 만들라는 것도 제대로 설명을 안 해주고 금액이 얼마 나온다고 분명히 확정하여서 그렇게 금액을 확인 후 가입을 신청하였는데 청구된 금액은 전혀 딴판입니다. 이에 신고를 합니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.