[ 로또스팩 ] 부당 유료 서비스료 부과
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- 작성자 : 정이동
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 13-10-28 17:35:28
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6 월 로또스펙무료회원가입한적이있는데 그이후 전화요금에 저의 동의없이 자동결재가되었습니다.인테넷에 보니 그런피해가 많았던가봅니다. 전액환불이 안된다고해서 악덕사기회사를고발합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.