[ 기아자동차 ] 기아자동차 서비스 실태
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- 작성자 : 김보수
- 조회수 : 290회
- 작성일 : 13-11-15 12:54:44
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한달전쯤 시트가 흔들려 AS예약함 업체에서 부품오는데 2주정도걸린다고함 2주후 연락이 없어 전화를 해보니 부품 오면 연락준다고함 오늘 까지 연락이 없어 기아자동차 고객센터에 전화하니 원주AS관할이라고 전화하라고함 관할AS센터에서 3주에서4주기다려야된다고함
다시고객센터에 전화해 차만팔고 고장으로한달식 운행못해도 돼냐고 한 불편드러서 죄송하고 고객센터에서 할수있는게 접수 박에없다고함
그럼As센터에서 기다리라고 하며 기다리라고하는데로 기다려야되냐니까 본인들 해줄수있는건 여기까지라고함
사고나서 차가전파된것도아니고 차가단종된것도아닌데 차만팔아놓고 대기업에 행태가 이래서야...
다시고객센터에 전화해 차만팔고 고장으로한달식 운행못해도 돼냐고 한 불편드러서 죄송하고 고객센터에서 할수있는게 접수 박에없다고함
그럼As센터에서 기다리라고 하며 기다리라고하는데로 기다려야되냐니까 본인들 해줄수있는건 여기까지라고함
사고나서 차가전파된것도아니고 차가단종된것도아닌데 차만팔아놓고 대기업에 행태가 이래서야...
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