[ ] 휴대폰 소액 결제 관련
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- 작성자 : 최정수
- 조회수 : 168회
- 작성일 : 12-06-15 15:58:35
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노래 한곡 무료로 다운^^; 받으려고 검색하다가 낚인거 같아요..
무료로 다운받으려면 회원가입(컨텐츠거래소, Corntroll)을 하래서 회원가입(휴대폰 인증까지)을 하고 곡검색을 하니 안 되더라구요.
그냥 낚였다고 생각하고 말았는데.
다음날 휴대폰으로 소액결제 문자가 날아온거예요..
업체에 전화해도 전화를 안받고... (1644-5175)
그래서 다른 연락처가 있을까 싶어서 다시 낚였던 블로거부터 검색해서 찾아봤더니,
컨트롤 사이트는 없어지고, 호랭이 (www.holange.co.kr)란 사이트가 나타나네요.
제 생각엔 컨트롤 쪽에서 저같은 사람들 소액결제 빼먹고, 사이트를 또 바꿔서 같은 장난을 치는거 아닌가 싶어서요...
결제 안할 수 있는 방법 없을까요......
무료로 다운받으려면 회원가입(컨텐츠거래소, Corntroll)을 하래서 회원가입(휴대폰 인증까지)을 하고 곡검색을 하니 안 되더라구요.
그냥 낚였다고 생각하고 말았는데.
다음날 휴대폰으로 소액결제 문자가 날아온거예요..
업체에 전화해도 전화를 안받고... (1644-5175)
그래서 다른 연락처가 있을까 싶어서 다시 낚였던 블로거부터 검색해서 찾아봤더니,
컨트롤 사이트는 없어지고, 호랭이 (www.holange.co.kr)란 사이트가 나타나네요.
제 생각엔 컨트롤 쪽에서 저같은 사람들 소액결제 빼먹고, 사이트를 또 바꿔서 같은 장난을 치는거 아닌가 싶어서요...
결제 안할 수 있는 방법 없을까요......
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담당자님의 댓글
담당자 작성일노래를 무료로 다운받으려하시다 소액결제 피해를 입으시어 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.