[ ] 항공사환불수수료
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- 작성자 : 최진혜
- 조회수 : 490회
- 작성일 : 12-05-02 11:23:59
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관타스항공 여행사 통해 예약 4월30일 5월 1일 취소하려고 하니
여행사 수수료2만원 항공사 패널티 20 만원
두명 취소해야하는데 44만원 하루 아침에 날라가요
출국전 기간산정해서 페센트 얼마가 아니고 동일하다고 하는데 납득이 되지않아요
규정이 그렇다고만 말하구요
정말 이렇게 밖에 할수 없는 건가요
여행사 수수료2만원 항공사 패널티 20 만원
두명 취소해야하는데 44만원 하루 아침에 날라가요
출국전 기간산정해서 페센트 얼마가 아니고 동일하다고 하는데 납득이 되지않아요
규정이 그렇다고만 말하구요
정말 이렇게 밖에 할수 없는 건가요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일항공권 예약취소시 많이 비용이 수수료로 부과되어 상심이 크시겠습니다. 항공권의 뒷면이나 구입당시 계약서 약관상의 환급조건에 따라 다를 수 있습니다. 할인항공권을 구입할 경우에는 연장가능한지, 환급조건이 어떠한지에 대해 상세히 확인할 필요가 있습니다. 소비자분쟁해결기준에준하는 규정이 없으므로 해당업체 약관을 확인하시어 해결하셔야함으로 사료되며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.