환불지연 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 나인그랩 ] 환불지연

페이지 정보

  • 작성자 : 김정희
  • 조회수 : 90회
  • 작성일 : 25-05-29 11:10:38

본문

4월 6일에 상품을 주문을 했으나
계속 배송준비중이라 4월 21일에 바로
익일에 발송해주겠다고 했으나 5월7일에도
배송준비중이라 환불을 요청하였습니다
유선으로 환불요청했을땐 환불소요기간에
대한 언급이 없었으며 게시판에 수차례 글을
남겼을때도 똑같은 2,3주이상이 걸린다는
답글만 남기고 금일 겨우 통화했을땐 다음주
금요일이라 말하고 일방적으로 전화를
끊어버렸습니다.
6월6일인데 그날도 공휴일이라
6월9일에 환불될거 같은데, 거기에 대한 언급은
물론 없구요.  빠른 시정조치부탁드리고자
글을 남겨봅니다 ㅠ
첨부된파일은 금일 통화내역입니다 ㅠ

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1415423 기타 세스코 윤나영 2025-05-30
1415422 생활가전 쿠쿠전자 김정관 2025-05-30
1415421 통신 Google 왕진희 2025-05-30
1415420 생활용품 왕고래베이프

처리중

반품문제
김주환 2025-05-30
1415419 금융 흥국화재 양희철 2025-05-30
1415418 생활가전 코웨이 창하상회,윤영철 2025-05-30
1415415 생활용품 칼로리바 다이어트 서현재 2025-05-30
1415412 생활용품 유니맥스 윤미란 2025-05-30
1415406 서비스 아트앤하트 호반5단지 미술교습소 김명선 2025-05-30
1415403 자동차 현대자동차 신인섭 2025-05-30
1415402 생활용품 나인그랩

처리중

환불문제
한송이 2025-05-30
1415401 자동차 아우디 이낙기 2025-05-30
1415400 생활용품 나인그랩 한송이 2025-05-30
1415399 유통 저스트원 김은정 2025-05-30
1415398 기타 스카이데일리 허영희 2025-05-30
1415397 통신 LGU+ 정희진 2025-05-30
1415396 기타 데상트ᆢ먼싱웨어

처리중

탈색
최영애 2025-05-30
1415389 유통 베리맥스 김다은 2025-05-30
1415387 생활용품 조이조이 지윤미 2025-05-30
1415384 유통 산지농산보령 노선옥 2025-05-30
1415383 유통 린디꾸뛰르 유화영 2025-05-30
1415378 식음료 쿠팡

처리중

회수환불
김은희 2025-05-30
1415374 통신 SK브로드밴드 고창곤 2025-05-30
1415372 건설 현대건설 김기수 2025-05-30
1415371 서비스 아일랜드유(웨딩업체) 이상지 2025-05-30
1415370 유통 네이버쇼핑 박민수 2025-05-30
1415369 유통 신세계홈쇼핑 정소영 2025-05-30
1415368 생활가전 삼성전자 김성제 2025-05-30
1415367 유통 G마켓 이욱수 2025-05-30
1415366 생활용품 여신제이 홍아림 2025-05-30
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.