[ Lf몰 ] 핏플랍 그라시에 샌들
페이지 정보
- 작성자 : 김정임
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 25-05-15 20:02:20
본문
안녕하세요
4월11일 LF몰에서 핏플랍 그라시에 샌들을 7만원 넘게 구입해서 4월 13일에 배송 받았습니다.
구입후 실내에서 5일정도 신었는데(직장을 다녀서 아침 저녁에 잠깐씩 신었습니다)
5월8일에 바닥을 보니 뒷꿈치포함 전체적으로 까진것을 확인하고 LF몰에 as를 신청했는데 금일 고객과실이라 as가 불가하다는 답변을 받았습니다.
가죽이라고 했는데 발바닥과의 마찰로 레자도 아닌데 그렇게 까진다는게 납득이 가지 않습니다.
업체에서는 소비자 고발센터로 신고 하라는데 너무 속상하네요
팔아놓고 믿고 구매한 고객을 우롱한거 같습니다.
진실이 궁금합니다
시장에서 더 저렴하게 파는 신발 보다품질이 형편 없는걸 버젓히 파는 LF몰의 태도에 분노를 느낌니다
4월11일 LF몰에서 핏플랍 그라시에 샌들을 7만원 넘게 구입해서 4월 13일에 배송 받았습니다.
구입후 실내에서 5일정도 신었는데(직장을 다녀서 아침 저녁에 잠깐씩 신었습니다)
5월8일에 바닥을 보니 뒷꿈치포함 전체적으로 까진것을 확인하고 LF몰에 as를 신청했는데 금일 고객과실이라 as가 불가하다는 답변을 받았습니다.
가죽이라고 했는데 발바닥과의 마찰로 레자도 아닌데 그렇게 까진다는게 납득이 가지 않습니다.
업체에서는 소비자 고발센터로 신고 하라는데 너무 속상하네요
팔아놓고 믿고 구매한 고객을 우롱한거 같습니다.
진실이 궁금합니다
시장에서 더 저렴하게 파는 신발 보다품질이 형편 없는걸 버젓히 파는 LF몰의 태도에 분노를 느낌니다
첨부파일
- 1747012963469.jpg (4.4M) DATE : 2025-05-15 20:02:31
- 이전글제품교환및서비스요청 25.05.15
- 다음글제목 25.05.15
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당신발의 하자로 착화에 많은 불편이 있으시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에의하면 품질불량한 신발의 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 1.소비자과실 및 부주의로 인한 하자 2.장기착화제품이고 수리불가능시는 교환하며 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가합니다(세탁업배상비율참조)
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.