[ SK텔레콤 ] 어도비(adobe)
페이지 정보
- 작성자 : 안중원
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 25-05-13 17:07:53
본문
최근에 달마다 정기적으로 17600원이 빠져나갔는데, 2024년 8월부터 2025년 5월까지 총 17만6천원이 나가고 있었습니다.
구독을 모르고 두개를 하고 하나는 두달뒤에 취소를 했는데 나머지 하나는 구독하는 중에 컴퓨터가 안되서 구독이 안된 것으로 알고 다른 것을 다시 했는데 사실은 두개가 다 한꺼번에 승인이 되어서 돈이 나가고 있었습니다. 몇달 뒤 하나는 구독취소하고 다 취소한 걸로 생각을 했는데 오늘에서야 계속 나가고 있다는 것을 알았내요.
오늘 환불신청을 하니 안되고 이번달 금액만 환불가능하다고 하내요. 억울하게 나도모르게 돈이 나가는 것을 알고 어렵게 추적을 해서 이제야 발견했는데 정말 억울하내요. 이렇게 돈이 나가고 있는 줄을 모르고 있었내요. 정말 어도비회사는 이렇게 남의 돈을 갈취해서 버는 돈이 엄청날텐데 사기라고밖에 생각할 수 없겠내요.
환불 받을 수 있는 방법이 없을까요?
구독을 모르고 두개를 하고 하나는 두달뒤에 취소를 했는데 나머지 하나는 구독하는 중에 컴퓨터가 안되서 구독이 안된 것으로 알고 다른 것을 다시 했는데 사실은 두개가 다 한꺼번에 승인이 되어서 돈이 나가고 있었습니다. 몇달 뒤 하나는 구독취소하고 다 취소한 걸로 생각을 했는데 오늘에서야 계속 나가고 있다는 것을 알았내요.
오늘 환불신청을 하니 안되고 이번달 금액만 환불가능하다고 하내요. 억울하게 나도모르게 돈이 나가는 것을 알고 어렵게 추적을 해서 이제야 발견했는데 정말 억울하내요. 이렇게 돈이 나가고 있는 줄을 모르고 있었내요. 정말 어도비회사는 이렇게 남의 돈을 갈취해서 버는 돈이 엄청날텐데 사기라고밖에 생각할 수 없겠내요.
환불 받을 수 있는 방법이 없을까요?
- 이전글이삿짐센터의 일방적인 부당한 금액 요구와 이사 주선업체 <착한이사>의 태도, 이사 주선업체의 전반적인 시스템 25.05.13
- 다음글공정성을 주장 25.05.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.