제품 사기 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 제품 사기

페이지 정보

  • 작성자 : 서은덕
  • 조회수 : 41회
  • 작성일 : 25-05-12 17:41:45

본문

쿠팡에서 아이패드에어m3 셀룰러모델을 구입하였는데  skt대리점에 데이터 연결하려고 갔는데 단말기등록을해보니 셀룰러모델이 아니라 e-sim모델이며, m3모델이 아닌 m2모델이라는 답변을 들었습니다
셀룰러모델은 유심칩 꼽는곳이 있어야한다고 기기를 살펴봤으나 유심칩 꼽는곳이 없었고 e-sim으로 데이터를 연결하는 제품인걸 확인했습니다
그렇다면 상품안내에 그런 명시가 되어있어야했고, 또한 저는 최신모델을 구매했다고 생각했는데 m2모델이라고하니 황당했습니다
박스나 상품설명엔 m3라고 되어있는데 기기가 m2모델이라면 사기가 아닌가 생각됩니다
쿠팡에 문의해보니 m3모델이 맞다는데 그말을 제가 믿을수가 없습니다 확인부탁드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1417044 생활용품 마켓비 이정봉 2025-06-04
1417042 생활용품 여신제이 이남미 2025-06-04
1417038 생활용품 여신제이 이남미 2025-06-04
1417024 기타 Gs25 이도규 2025-06-04
1417022 기타 당근마켓 제이 2025-06-04
1417017 유통 신세계몰(SSG닷컴) 박승배 2025-06-04
1417008 기타 정우 컴퓨터 세탁 김송이 2025-06-04
1417002 서비스 넥슨 주은성 2025-06-04
1417001 유통 트렌비

처리중

환불 정책
윤경미 2025-06-04
1416984 유통 쿠팡

처리중

환불관련
장우석 2025-06-04
1416982 기타 service@gkkshop.com 최운호 2025-06-04
1416980 유통 쿠팡

처리중

환불관련
장우석 2025-06-04
1416979 건설 현대건설 김기수 2025-06-04
1416975 기타 시골농부

처리중

환불
최은정 2025-06-04
1416973 자동차 혼다 임준만 2025-06-04
1416968 식음료 쿠팡이츠 김영민 2025-06-04
1416967 항공·여행 카카오티 김지현 2025-06-04
1416962 유통 크림 주식회사 봉수현 2025-06-04
1416961 생활가전 쿠팡(TCL) 이종석 2025-06-04
1416960 통신 SK텔레콤 장준원 2025-06-04
1416959 서비스 댄스학원 이새희 2025-06-04
1416956 유통 GS홈쇼핑 김서연 2025-06-04
1416957 기타 주식회사아셀 김정훈 2025-06-04
1416953 유통 GS홈쇼핑 김서연 2025-06-04
1416952 기타 카카오티 대리운전 이용우 2025-06-04
1416949 유통 네이버쇼핑 김민수 2025-06-04
1416948 서비스 설탭 이진녕 2025-06-04
1416945 생활용품 T1 SHOP 박진아 2025-06-04
1416944 기타 시골농부 최윤길 2025-06-04
1416942 유통 네이버쇼핑 김민수 2025-06-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.