가구결제시 무료배송으로 팝업나타나 무료배송인줄 오인해 주문 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 가구결제시 무료배송으로 팝업나타나 무료배송인줄 오인해 주문

페이지 정보

  • 작성자 : 김연정
  • 조회수 : 214회
  • 작성일 : 25-05-13 16:03:17

본문

안녕하세요 쿠팡에서 책장을4개 주문했습니다 상세페이지에는 유료배송이라는 안내가있었습니다 장바구니에 1.2.3개까지담고 4개를 담는순간 무료배송 안내가떴습니다
로켓배송 무료배송 슬로건 회사이며 국내 유통 대기업으로 알고있으며 쿠폰
이벤트도 자주있어 무료배송인가보다 알고 주문했으며 쿠팡에서도 오노출을 인정했으나 무료배송은 해줄수 없다고 주장을 합니다 피해는 소비자가 받는 구조입니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1407302 서비스 일신운전학원 정다원 2025-05-12
1407300 유통 쿠팡 이평호 2025-05-12
1407296 유통 문서울 (Moon seoul) 박혜선 2025-05-12
1407292 기타 어라운드짐 망원역점 박준형 2025-05-12
1407289 식음료 남양유업 조미선 2025-05-12
1407287 자동차 메르세데스벤츠 최민수 2025-05-12
1407285 생활가전 쿠쿠전자

처리중

제품a/s
이승열 2025-05-12
1407278 서비스 유영 익스프레스(010-2484-4474 김윤희 2025-05-12
1407275 건설 현대산업개발 박동열 2025-05-12
1407274 생활용품 소파279 일산점 윤재원 2025-05-12
1407269 건설 현대산업개발 박동열 2025-05-12
1407268 기타 착한이사 안현주 2025-05-12
1407264 항공·여행 인터파크투어 김재현 2025-05-12
1407258 기타 마산 연세병원 응급실 정효희 2025-05-12
1407257 생활용품 반원양복세탁 이형의 2025-05-12
1407254 통신 LGU+ 김민규 2025-05-12
1407251 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-05-12
1407249 기타 주식회사 티엔제이 문은진 2025-05-12
1407248 기타 주식회사 티엔제이 문은진 2025-05-12
1407247 기타 주식회사 티엔제이 문은진 2025-05-12
1407246 기타 놀러와푸드 이건주 2025-05-12
1407243 기타 착한이사 안현주 2025-05-12
1407238 유통 팜모닝 최돈용 2025-05-12
1407228 기타 위아더티 최세하 2025-05-12
1407224 기타 박승철헤어스투디오 송도호반써밋점

처리중

환불
임하린 2025-05-12
1407206 유통 퓨어유니

처리중

광고사기
홍지혜 2025-05-12
1407205 식음료 레스케이프호텔 팔레드신 박서연 2025-05-12
1407204 건설 현대건설 김기수 2025-05-12
1407203 기타 펜션숙박업 최현수 2025-05-12
1407202 생활용품 스타일ONE픽

처리중

여성점프
배금자 2025-05-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.