[ 일타스타일 - 온라인쇼핑몰 ] 광고와 다른 상품 판매 및 과도한 반품수수료
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- 작성자 : 방기호
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 25-05-20 11:16:04
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온라인쇼핑몰인 일타스타일이라는 곳에서 여름용 반팔티셔츠를 상품가 29000원/배송비3000원 합계32000원에 구매후 상품을 받았는데 화면상의 제품과 동일상품이라고 보기에는 너무 다른 상품이 배송되었고 판매자에게 항의 했으나 촬영조건에 따라 다르게 보일수 있다는 말로 넘어가네요.
달리 방법이 없어 일단 반품을 진행중이긴 하나 반품비가 15000원이라고 합니다.
너무 어이가 없는 상황이긴하나 어쩔수없어서 불만을 제보하니 문제가 있으면 시정조치 부탁드립니다
온라인 캡춰한 사진과 배송된 상품을 찍어서 올립니다.
달리 방법이 없어 일단 반품을 진행중이긴 하나 반품비가 15000원이라고 합니다.
너무 어이가 없는 상황이긴하나 어쩔수없어서 불만을 제보하니 문제가 있으면 시정조치 부탁드립니다
온라인 캡춰한 사진과 배송된 상품을 찍어서 올립니다.
첨부파일
- 20250517_230314.jpg (3.1M) DATE : 2025-05-20 11:16:08
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.