이중납부에 대한 환불요청 > 소비자 상담 게시판

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[ SK텔레콤 ] 이중납부에 대한 환불요청

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  • 작성자 : 박주철
  • 조회수 : 60회
  • 작성일 : 25-05-13 18:54:19

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5월8일 이중ㅈ으로  자동이체와 계좌이체로 이중납부  그래서 고객센터(sk,)으로 전화해서 환불요청하고 환불계좌까지  입력까지 하고 기다려는데 입금 미입금  그래서 다시 센터로 전화해서 문의하니 죄송하다 오늘12일 요청건 예정이다 하고 기다려는 12일도 미입금 다시 13일 센터로 걸어 아직 미입금 됐다 언제 되냐고 문의 센터 직원이  13일 18시까지 입금 처리 된다고 함.
그러나 미입금
문자메세지로 환불요청건 불가능으로 메세지가 옴  내용  자동이체계좌로 입금 처리 할려고 했으냐 불가능이라고 하고 안 된다고 하고 이 달 말까지 환불요청 없을 시 다음달로 넘긴다고 메세지로 옴

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당 통신요금 이중납부로 인한 환급지연으로 무척 답답하시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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