[ 제플몰 ] 사진의 부품과 상세설명 부품 설명이 다름
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- 작성자 : 이기웅
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 25-05-07 12:07:15
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컴퓨터 완본체 구입 후 확인해보니
그래픽카드가 사진과 달랐음
사진의 경우 5070ti로 적혀있는데 상세부분은 5070으로 되어있었는데 원래 제품 사진만 보고 구매함
업체 측에선 상세설명에는 있었으니 보상할 이유가 없다고 답변함
그래픽카드가 사진과 달랐음
사진의 경우 5070ti로 적혀있는데 상세부분은 5070으로 되어있었는데 원래 제품 사진만 보고 구매함
업체 측에선 상세설명에는 있었으니 보상할 이유가 없다고 답변함
첨부파일
- Screenshot_20250506_193302_NAVER.jpg (706.1K) DATE : 2025-05-07 12:07:19
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.