[ 홈앤쇼핑 ] 적립금 소멸건
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- 작성자 : 김혜정
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-05-07 14:00:04
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물건구매후 적립금을 모아놨는데 연락도 없이 소멸됨
사용기간 1개월이내 사용가능하다는 문자는 보냈다하나 잦은 문자로 해당홈쇼핑거부 상태로 본인은 문자못본상태에서 적립금 사라진 상태임
사용기간 1개월이내 사용가능하다는 문자는 보냈다하나 잦은 문자로 해당홈쇼핑거부 상태로 본인은 문자못본상태에서 적립금 사라진 상태임
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 적립금정책 관련하여 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
적립금 제도는 업체가 고객확보차원에서 만든 제도로 회원에 가입한 자에 대해서 이용금액의 일부분을 포인트로 적립하는 제도입니다. 적립금 제도의 상세한 내용은 업체의 약관에 명시되어 있으며 따라서 이에 대한 구체적인 정보 역시 업체의 약관에 명시된 대로 따라야 할 것 입니다. 혹시 약관조항이 부당하다고 사료된다면 공정거래위원회 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있는 방법이 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.