[ 에이블리-뮤즈핏 ] 주문 후 입고한다해놓고 한참 뒤 품절 안내
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- 작성자 : 정서진
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-05-07 22:42:22
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4/21 옷 주문함
오늘 출발 옷이라 빠른 배송 가능할거라 생각하고 주문했는데, 출발을 안하길래, 기다렸다가 4/23에 정중히 문의드림. 입고 후 출고 가능하다 연락받고 급했지만 기다림. 약속한 날이 지나도 배송 출발 알림이 안뜸. 에이블리 어플 자체에서 출발 시 연락이 오게 되어있음. 4/30에 다시 문의 넣음. 입고까지 오래걸린다함. 약속한 날에 안왔지만 그러려니 함. 곧 연휴라 더 늦겠다 싶기도 했음. 근데 이제와서 5/7에 환불 진행한다 통보 문자옴. 저는 입고가 소량되고있어서 다른 고객들부터 순차대로 배송이 돼야해서 밀린건줄 알았는데 애초에 물건 자체가 들어오지도 않았음. 물건 고르고 쿠폰 포인트 쓰면서 구매했는데 이제와서 이러니 답도 없고 시간도 없고 생일날 여행 기분도 망침. 단순히 감정적으로가 아니라 거짓말한거에 화가나고 이런 신고 처음 해보는데 정말 괘씸함. 진작 말했으면 다른 곳에서 주문했을텐데 꼴랑 이 돈 벌려고 이렇게 손님 질질 끈게 진짜 짜칩니다. 신고 꼭 부탁드립니다
오늘 출발 옷이라 빠른 배송 가능할거라 생각하고 주문했는데, 출발을 안하길래, 기다렸다가 4/23에 정중히 문의드림. 입고 후 출고 가능하다 연락받고 급했지만 기다림. 약속한 날이 지나도 배송 출발 알림이 안뜸. 에이블리 어플 자체에서 출발 시 연락이 오게 되어있음. 4/30에 다시 문의 넣음. 입고까지 오래걸린다함. 약속한 날에 안왔지만 그러려니 함. 곧 연휴라 더 늦겠다 싶기도 했음. 근데 이제와서 5/7에 환불 진행한다 통보 문자옴. 저는 입고가 소량되고있어서 다른 고객들부터 순차대로 배송이 돼야해서 밀린건줄 알았는데 애초에 물건 자체가 들어오지도 않았음. 물건 고르고 쿠폰 포인트 쓰면서 구매했는데 이제와서 이러니 답도 없고 시간도 없고 생일날 여행 기분도 망침. 단순히 감정적으로가 아니라 거짓말한거에 화가나고 이런 신고 처음 해보는데 정말 괘씸함. 진작 말했으면 다른 곳에서 주문했을텐데 꼴랑 이 돈 벌려고 이렇게 손님 질질 끈게 진짜 짜칩니다. 신고 꼭 부탁드립니다
첨부파일
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.