[ SK브로드밴드 ] 해지신청안됨
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- 작성자 : 김유미
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 25-05-08 12:39:43
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LG인터넷 2024년6월2일 신청변경했고
해지신청도했는데
해지안되어 매달 인터넷비나갔습니다
장비도 수거하지않아 전화했었고
약정이끝나서 그냥두면된다고해서
기다리다 폐기했습니자
음성녹음, 메세지 확인이 작년것이 남아있지않아
증빙을못하고
Sk쪽에 문의했으나 해지안했다고만하고
제대로확인되지않았습니다
해지도않고 인터넷 교체하는사람이어딨냐고
했으나 확인조치되지않았습니다
오늘도출금이되었고 인터넷도사용하지않았는데
그냥 이대로 해지신청을다시해야하는지
그동안 매달나간비용이 오늘까지
33만원정도됩니다
해지신청도했는데
해지안되어 매달 인터넷비나갔습니다
장비도 수거하지않아 전화했었고
약정이끝나서 그냥두면된다고해서
기다리다 폐기했습니자
음성녹음, 메세지 확인이 작년것이 남아있지않아
증빙을못하고
Sk쪽에 문의했으나 해지안했다고만하고
제대로확인되지않았습니다
해지도않고 인터넷 교체하는사람이어딨냐고
했으나 확인조치되지않았습니다
오늘도출금이되었고 인터넷도사용하지않았는데
그냥 이대로 해지신청을다시해야하는지
그동안 매달나간비용이 오늘까지
33만원정도됩니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당통신사 인터넷 해지에 많은 불편이 있으셨으리라 생각합니다.
이와 같이 절차를 까다롭게 함으로써 해지를 방해하는 사례는 초고속인터넷서비스의 대표적인 피해유형으로서, 2007년 4월 통신위원회(현 방송통신위원회)는 이를 개선하는 방안을 발표하였습니다. 즉, 해지신청 전화 대기시간이 길어질 경우를 대비한 전화예약제, 인터넷 해지 접수제 등이며 해지신청 후 완료여부와 상관없이 해지희망일로부터 과금을 중단하도록 하였으며 또한, 해지지연 일수에 따라 보상해주는 지연피해보상 제도를 도입하도록 하였습니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 빠른 처리를 촉구하겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.