[ 쿠쿠정수기 ] 너무 황당합니다
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- 작성자 : 김은숙
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 25-05-11 13:57:18
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저는 페이스북을 보다가 정수기 5640원이라고
광고가 나와서 연락처로 전화했더니 연락이 왔어요
금액이 맞냐고하니 맞다고 해서 얼음나오는걸로
하고 싶다고했더니 그건 비싸니 이걸로 그냐하라고
해서 했어요 게다가 계약후에 3만윈을 제통장우로
넣어준다고 하더라구요. 나는 정수기참설치 잘했다 생각했는데 2025,2,20일5640원 처음출금된뒤에
다음달부터 15900원이 출금되어서 담당한테
전화했더니 카드를 만들어서 한달에 30만원을 쓰면
예전가격5640으로 쓸수있고 아니면 15900원이라고
해서 처음에 그런말없이 이렇게5년을 계약해서
계약을 파기하고 싶습니다
광고가 나와서 연락처로 전화했더니 연락이 왔어요
금액이 맞냐고하니 맞다고 해서 얼음나오는걸로
하고 싶다고했더니 그건 비싸니 이걸로 그냐하라고
해서 했어요 게다가 계약후에 3만윈을 제통장우로
넣어준다고 하더라구요. 나는 정수기참설치 잘했다 생각했는데 2025,2,20일5640원 처음출금된뒤에
다음달부터 15900원이 출금되어서 담당한테
전화했더니 카드를 만들어서 한달에 30만원을 쓰면
예전가격5640으로 쓸수있고 아니면 15900원이라고
해서 처음에 그런말없이 이렇게5년을 계약해서
계약을 파기하고 싶습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.