[ 서브마켓 ] 식품 불량 배송에 대한 환불 조치 미흡
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- 작성자 : 신민혜
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 25-05-13 11:44:05
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서브마켓 업체로 부터 무지개 망고를 배송 받았는데 망고가 다 썩어서 버렸습니다
그런데 업체는 썩은 과일을 다 잘라서 보여주면 환불해주겠다고 하였습니다 저희는 폐기 비용까지 부담했고 휴일이라 CS도 못받았는데 이렇게 부당처리 하는 것은 올바르지 않다고 보며 고객에게 재고 처리 한것 같아 마음이 좋지 않습니다
조치 부탁드립니다
그런데 업체는 썩은 과일을 다 잘라서 보여주면 환불해주겠다고 하였습니다 저희는 폐기 비용까지 부담했고 휴일이라 CS도 못받았는데 이렇게 부당처리 하는 것은 올바르지 않다고 보며 고객에게 재고 처리 한것 같아 마음이 좋지 않습니다
조치 부탁드립니다
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- Screenshot_20250507_153337_KakaoTalk.jpg (621.5K) DATE : 2025-05-13 11:44:15
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰서 산 과일 썩고 물러 터졌는데 신선식품이라며 환불도 제한= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.