[ 무신사 ] 환불처리
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- 작성자 : 김강용
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-05-07 09:30:19
본문
24일 환불처리하고 아직도 반품회수조차 하지 않고있습니다,
고객센터에 연락도 4차례이상하였지만 동일한 답변만 하고 있는 상황이구요
반품 환불처리가 안되네요
국내배송인데 배송도 6일정도 걸렸는데 클레임건다고 해도 고객센터말고는 연락처를 알려주지 않습니다.
고객센터에 연락도 4차례이상하였지만 동일한 답변만 하고 있는 상황이구요
반품 환불처리가 안되네요
국내배송인데 배송도 6일정도 걸렸는데 클레임건다고 해도 고객센터말고는 연락처를 알려주지 않습니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
반품요청하신 제품에대한 수거지연으로 답답하시리라 생각합니다.
업체측과의 구두상 수거가 이루어지지 않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리 요구하시기 바라며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.