[ ] LG U plus 해약시...사용기간이 더 되면 해약금이 더 증가한다는 믿지 못할 이야기
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- 작성자 : 서재정
- 조회수 : 1,286회
- 작성일 : 11-12-05 18:34:06
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정말 황당합니다.
lg iptv 해약할려고 했더니,,,가입이 19개월이라..남은 17개월 요금에 거의 육박하는 16만원이 중도해지금이라고 합니다.. 더 황당한 것은 기간이 오래 되면 될 수록..더 많이 올린다는 이상한 약관이 있다고 하는데.
정말 황당합니다...계약서에 있다고 하고,,,요율을 정확히 언급한 것도 아니고,,설명도 제대로 안되어 있고..
다만,,해약시 해지금이 있다는 정도만 이야기 해 놓고..지금 해약하려니.....그런 말도 안되는 소리를 합니다.
이걸 누구한테..신고하고 도움을 받아야 하나요. 공정위에 해야 되나요? 정말 황당합니다.
lg iptv 해약할려고 했더니,,,가입이 19개월이라..남은 17개월 요금에 거의 육박하는 16만원이 중도해지금이라고 합니다.. 더 황당한 것은 기간이 오래 되면 될 수록..더 많이 올린다는 이상한 약관이 있다고 하는데.
정말 황당합니다...계약서에 있다고 하고,,,요율을 정확히 언급한 것도 아니고,,설명도 제대로 안되어 있고..
다만,,해약시 해지금이 있다는 정도만 이야기 해 놓고..지금 해약하려니.....그런 말도 안되는 소리를 합니다.
이걸 누구한테..신고하고 도움을 받아야 하나요. 공정위에 해야 되나요? 정말 황당합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 해당업체의 상품을 해지하시려는데 과도한 위약금발생으로 억울하시리라 생각합니다. 현재 위약금 산정기준에 대한 소비자분쟁해결기준이 정해지지 않아 해당업체 약관을 검토해 조정해야 합니다. 하지만 업체 약관에 이용 중 해지시 발생하는 위약금에 대한 명확한 규정이 있다면 이를 우선 적용해야하며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결해야 할 것입니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리겠습니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다.