[ 삼성전자 ] 냉장고 소음이 심해서 수리한 후 냉장고가 작동정지
페이지 정보
- 작성자 : 김범준
- 조회수 : 356회
- 작성일 : 25-05-04 08:06:00
본문
지난 5월 2일 새벽에 냉장고 소음이 너무 크게 들려 삼성전자 서비스 신청을 하여 당일 오전 9시에 수리기사가 방문 수리를 하였습니다
수리전에는 소음이 심할뿐 냉장 및 냉동에 이상은 없었으나 수리후 소음도 들리지 않아 수리가 잘되었나보다 생각하고 있었습니다
그런데 5월 6일 새벽에 냉장고를 열어보니 냉장고도 미지근한 상태였으며 냉동실은 녹고 있었습니다
냉동실에는 5/17일에 사용할 직접 만든 수제정과 100여개가 들어 있었는데 전체 녹아 상해버렸습니다
이로 인한 피해는 어디서 보상을 받아야 하는지 모르겠습니다 수제정과는 명인이신 다섯분이 하루 종일 만든 정과이었기에 시중에서는 구할 수도 없는 상황입니다
또한 수리를 하러 왔는데 완전 고장을 내고 갔으니 그저 답답할 상황입니다
수리전에는 소음이 심할뿐 냉장 및 냉동에 이상은 없었으나 수리후 소음도 들리지 않아 수리가 잘되었나보다 생각하고 있었습니다
그런데 5월 6일 새벽에 냉장고를 열어보니 냉장고도 미지근한 상태였으며 냉동실은 녹고 있었습니다
냉동실에는 5/17일에 사용할 직접 만든 수제정과 100여개가 들어 있었는데 전체 녹아 상해버렸습니다
이로 인한 피해는 어디서 보상을 받아야 하는지 모르겠습니다 수제정과는 명인이신 다섯분이 하루 종일 만든 정과이었기에 시중에서는 구할 수도 없는 상황입니다
또한 수리를 하러 왔는데 완전 고장을 내고 갔으니 그저 답답할 상황입니다
첨부파일
- IMG_4568.jpeg (302.5K) DATE : 2025-05-04 08:06:02
- 이전글해외거래 카드결제취소 25.05.04
- 다음글본란 1404637 답변에대한 반론입니다 25.05.04
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.