[ 경기도광주시오포읍673-39(가동) ] 가구교환
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- 작성자 : 엄재훈
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 25-04-30 11:38:59
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돌의자 구입하였는데 받아본 의자에는 서랍이 없어 불편 하여 서랍있는 것으로 서납 가격을 지불하고 교환하려고 하는데 교환 불가사다고 하며 회사 입장만 이야기하고 고객 입장은 생각지않아 불만사항을 신고합니다
수차교환 해줄 것을 전화 하였으나 해결해주지 않고있어 소비자보호썬터 불편사항 해결해주실것을 부탁합니다
소비자 엄재훈
전화. 01054604089
자세한내용은 전화부탁함니다
수차교환 해줄 것을 전화 하였으나 해결해주지 않고있어 소비자보호썬터 불편사항 해결해주실것을 부탁합니다
소비자 엄재훈
전화. 01054604089
자세한내용은 전화부탁함니다
첨부파일
- 1745980627008.jpg (4.0M) DATE : 2025-04-30 11:39:20
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 건강한 하루 되세요.