[ 여기어때 ] 숙박사기당함
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- 작성자 : 김민주
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 25-05-07 11:03:25
본문
여기어때로 5월4일-5월5일 1박을 예약했는데
즉흥여행이라 비싸도 사진보니까 깔끔해서
예약하고 강릉을 늦게 도착해서 저녁을 먹고 밤12시 1시쯤 예약한 숙소로갔다
근데 방에 올라가보니 내가 예약한숙소는 없고
위생이엉망인 방을 내주었고 벽지는 누렇고 다뜨고 곰팡이에 비누엔 머리카락이 엉켜있고 침구는 빨래를 한건지 안한건지 모를정도로 냄새도 심했다 숙박사장한테 방이 다른거아니냐 바꿔달라했더니 만실이라없다 취소해줄테니 나가라했다
술도마셨고 경포대에서 대리를타고오기도했고 방도 없는데 나가라는건 배째라는식이 아닌가싶다 여기어때에 전화했더니 이용했으니 환불은 안된다는 말만한다 이건 명백한사기가 아닌가싶다
즉흥여행이라 비싸도 사진보니까 깔끔해서
예약하고 강릉을 늦게 도착해서 저녁을 먹고 밤12시 1시쯤 예약한 숙소로갔다
근데 방에 올라가보니 내가 예약한숙소는 없고
위생이엉망인 방을 내주었고 벽지는 누렇고 다뜨고 곰팡이에 비누엔 머리카락이 엉켜있고 침구는 빨래를 한건지 안한건지 모를정도로 냄새도 심했다 숙박사장한테 방이 다른거아니냐 바꿔달라했더니 만실이라없다 취소해줄테니 나가라했다
술도마셨고 경포대에서 대리를타고오기도했고 방도 없는데 나가라는건 배째라는식이 아닌가싶다 여기어때에 전화했더니 이용했으니 환불은 안된다는 말만한다 이건 명백한사기가 아닌가싶다
첨부파일
- IMG_0202.jpeg (3.7M) DATE : 2025-05-07 11:03:42
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담당자님의 댓글
담당자 작성일현행 소비자분쟁해결기준 숙박업에서는 입실 후 퇴실한 경우 별도의 환급 및 배상에 대한 기준이 없습니다. 따라서 숙박요금 반환에 대해서는 숙소 측과 협의해 볼 사항이며, 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.