[ 구미대광로제비앙메가시티 ] 개인정보유출의심
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- 작성자 : 권준완
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 25-05-07 17:42:14
본문
[개요] 25.03.17 이전 공식홈페이지로 관심고객 등록
대광로제비앙 공식홈페이지에 관심고객을 등록하였습니다.
그렇기에 3월17일부터 관련된 광고가 대표번호로 오기시작했습니다.
이후 모델하우스가 오픈하였고 모델하우스에 방문하라는 전화가 오기시작했습니다.
그래서 언제가겠다 예약을 하였습니다. [개인번호로연락옴]
이후 매일 다른 개인번호로 연락와서 모델하우스에 방문하라는 연락을 받았습니다.
예약을 했는데 왜 계속 전화가 오냐고 하니 [죄송하다, 오시면잘해드리겠다 등] 답변을 받았습니다. 뭔가 이상해서 1899-7575로 연락을 해보니 저한테 연락이 왔던 개인번호들은 자기들과 계약된 직원들이 아니라고 하였습니다.
[발달] 25.05.05 1899-7575 로 전화함
그래서 그럼 내 연락처를 어떻게 알고 연락이 온거냐고 물어보니 관심고객등록을 공식홈페이지가 아닌 다른 광고사이트에 했거나 부동산에 연락한거 아니냐고 상담직원이 말했습니다. 그래서 그럼 공식홈페이지에 고객등록을 한게 맞는거 같아서 확인을 해달라고 하니 개인정보기 때문에 확인해 드릴 수 없다는 답변을 받았습니다. 제가 본인인데 왜 확인이 되지 않냐고 되 물으니 개인정보라 알려드릴수 없고 고객님께서 부동산이 다른곳에 전화를해서 그분들이 연락오는 거라고 하였습니다. 그래서 제가 공식홈페이지에 등록을 하였으니까 대표번호 1899-7575에서 모델하우스 오픈하기전 부터 문자가 온거 아니겠냐고 되물었습니다. 그래서 그럼 확인 후 연락을 드리겠다고 하였지만 몇일이 지나도 연락을 못받고 있는 상황입니다.
[문제재기] 대광로제비앙에서 고객 개인정보 유출의심
제가 공식홈페이지를 통해 관심고객을 등록한게 맞다면 제번호가 유출될수있는곳은 공식홈페이지나 모델하우스 분양팀이라고 봅니다. 요즘 S*T정보유출로 대단한 문제가 일어나고 있는 시기에 고객개인정보를 모델하우스 측에서 여기저기 유출하여 관계된 직원 또는 분양팀이 아닌곳에서 저에게 모델하우스 방문을 권유하는 전화를 하고 있는거 같습니다.
소비자의 개인정보가 보호되지 않는것은 대단한 문제라고 생각됩니다. 그런 문제를 확인해주겠다 하면서 연락도 없는 회피성으로 처리하는 것은 잘못이라고 생각합니다.
제가 공식홈페이지에 고객등록을 하였다는 내용이 증명되지 않는다면 제 부주의로 생각할수 있지만 현재 확인되지 않는 상황에서 저는 공식홈페이지를 통해 관심고객등록을 하였다고 생각합니다.
대광로제비앙 공식홈페이지에 관심고객을 등록하였습니다.
그렇기에 3월17일부터 관련된 광고가 대표번호로 오기시작했습니다.
이후 모델하우스가 오픈하였고 모델하우스에 방문하라는 전화가 오기시작했습니다.
그래서 언제가겠다 예약을 하였습니다. [개인번호로연락옴]
이후 매일 다른 개인번호로 연락와서 모델하우스에 방문하라는 연락을 받았습니다.
예약을 했는데 왜 계속 전화가 오냐고 하니 [죄송하다, 오시면잘해드리겠다 등] 답변을 받았습니다. 뭔가 이상해서 1899-7575로 연락을 해보니 저한테 연락이 왔던 개인번호들은 자기들과 계약된 직원들이 아니라고 하였습니다.
[발달] 25.05.05 1899-7575 로 전화함
그래서 그럼 내 연락처를 어떻게 알고 연락이 온거냐고 물어보니 관심고객등록을 공식홈페이지가 아닌 다른 광고사이트에 했거나 부동산에 연락한거 아니냐고 상담직원이 말했습니다. 그래서 그럼 공식홈페이지에 고객등록을 한게 맞는거 같아서 확인을 해달라고 하니 개인정보기 때문에 확인해 드릴 수 없다는 답변을 받았습니다. 제가 본인인데 왜 확인이 되지 않냐고 되 물으니 개인정보라 알려드릴수 없고 고객님께서 부동산이 다른곳에 전화를해서 그분들이 연락오는 거라고 하였습니다. 그래서 제가 공식홈페이지에 등록을 하였으니까 대표번호 1899-7575에서 모델하우스 오픈하기전 부터 문자가 온거 아니겠냐고 되물었습니다. 그래서 그럼 확인 후 연락을 드리겠다고 하였지만 몇일이 지나도 연락을 못받고 있는 상황입니다.
[문제재기] 대광로제비앙에서 고객 개인정보 유출의심
제가 공식홈페이지를 통해 관심고객을 등록한게 맞다면 제번호가 유출될수있는곳은 공식홈페이지나 모델하우스 분양팀이라고 봅니다. 요즘 S*T정보유출로 대단한 문제가 일어나고 있는 시기에 고객개인정보를 모델하우스 측에서 여기저기 유출하여 관계된 직원 또는 분양팀이 아닌곳에서 저에게 모델하우스 방문을 권유하는 전화를 하고 있는거 같습니다.
소비자의 개인정보가 보호되지 않는것은 대단한 문제라고 생각됩니다. 그런 문제를 확인해주겠다 하면서 연락도 없는 회피성으로 처리하는 것은 잘못이라고 생각합니다.
제가 공식홈페이지에 고객등록을 하였다는 내용이 증명되지 않는다면 제 부주의로 생각할수 있지만 현재 확인되지 않는 상황에서 저는 공식홈페이지를 통해 관심고객등록을 하였다고 생각합니다.
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